В бизнесе есть 3 основных силы, три кита
- Клиент
- Сотрудник
- Акционер
Каждый собственник или генеральный директор компании должен думать о том, чтоб были максимально счастливы клиенты, сотрудники и акционеры.
Многие начитались умных книжек теоретиков, в которых говорят, что фокусироваться нужно на клиентах.
Есть еще такие теоретики, которые рассказывают, что главное - это сотрудники.
Это на самом деле неправильно.
Когда бизнес уже существует и мы рассуждаем логически - клиенты, сотрудники и прибыль. Прибыль либо есть, либо ее нет.
Но на самом деле фокус должен быть наоборот.
Всегда нужно начинать с конца. Не от А до Я, а наоборот, от Я до А.
Нужно фокусироваться на прибыль, на рентабельность капитала.
Рентабельность она даже выше чем прибыль.
Прибыль это королева в бизнесе, рентабельность - это король.
Прибыль 1 000 000 долларов это хорошо или плохо? Неизвестно...
Если вложили 100 миллионов, а прибыль миллион, то это ужасно. Это 1 Процент.
Если вложили 10 миллионов, а прибыль миллион, это тоже ужасно - это всего 10%
Количество прибыли - это не самое главное в бизнесе.
Самое главное - это рентабельность капитала.
Это какой возврат на вложенные деньги...
Вот если вложили 2 миллиона, а прибыль миллион - это хорошо.
Для того, чтобы построить большую компанию, у бизнеса должна быть хорошая рентабельность капитала.
Тогда инвесторы будут вкладывать деньги в компанию в любых количествах.
Потому что они будут получать хорошую рентабельность от вложенных денег.
Только в этом случае бизнес может расти.
Малые и средние бизнесы делают ошибку фокусируясь на клиентов и сотрудников.
Единственный вариант осчастливить клиента - это осчастливить сотрудников.
Потому что только Ваша команда сможет сделать клиентов счастливыми и тогда они заплатят Вам деньги.
Но если Вы не фокусируетесь на рентабельность капитала - бизнес расти не будет.
А если Вы сфокусируетесь на рентабельности капитала и будете все время думать об этом то Вы автоматически поймете - чтобы была максимальная рентабельность капитала, нужно чтоб росли продажи.
Если не будут расти продажи Вы не сможете обеспечить хорошую рентабельность и хорошую прибыль.
Это значит что Вы не сможете обеспечить хороший возврат на вложенные деньги.
Подумайте об этом сегодня...
