Предвкушая долгожданный отпуск или собираясь в командировку, мы редко думаем о чрезвычайных ситуациях, которые могут произойти с нами на другом конце света. Среди самых распространенных недугов, которые приключаются на отдыхе помимо хронических болезней, – это пищевое отравление, инфекция и сломанные кости. И если в остальных случаях в зависимости от степени тяжести можно обойтись без больницы, то с переломом необходима профессиональная медицинская помощь.
Расскажем, что делать с болезнями и чрезвычайными ситуациями во время заграничных поездок.
О чем нужно позаботиться перед поездкой за границу
1. Медицинская страховка. Без медицинской страховки выезжать за пределы страны весьма рискованно. Страховка нужна и для получения визы в страны Шенгенского соглашения, как и в большинство других стран мира. Медицинская помощь за границей обойдется в разы дороже, чем покупка страхового полиса.
Туристическая страховка на пару недель стоит не дороже 1000 рублей, причем по российским законам минимальная сумма страхового покрытия – от 2 млн рублей (30 000 евро). Если с вами что-то случится, вы можете рассчитывать на эту сумму на лечение.
При выборе страховки внимательно читайте договор, особенно то, что мелким шрифтом. Полис должен покрывать расходы на лечение, лекарства, вызов скорой помощи, медицинскую транспортировку, хирургическую помощь и возвращение на родину.
2. Проведите небольшое исследование места, куда вы отправляетесь. Заранее посмотрите, где находится посольство или консульство России, график их работы на тот случай, если вам понадобится помощь их представителей, например, переводчика. Найдите на карте ближайшие к вашему месту пребывания больницы или пункты неотложной помощи, чтобы потом в агонии не искать их. Внесите в свой смартфон телефонный номер ассистанс (он указан на страховом полисе) – это компания-посредник между вами и вашим страховщиком, и номер полиса. Если происшествие произойдет вдали от отеля, а полис будет не с вами, это серьезно сэкономит время на вызов врача.
Упал и сломал ногу: что делать?
1. Звоните в службу экстренной помощи, если не можете встать и некому помочь добраться до ближайшей больницы. Общий европейский телефон экстренной службы – 112. Этот телефон используется во всех странах-членах ЕС, в Грузии, Исландии, Лихтенштейне, Македонии, Монтенегро, Украине, Турции. Номер экстренной помощи в любой стране можно быстро найти в интернете. В США и Канаде – 911.
2. Свяжитесь с ассистанс, которая будет сопровождать ваш страховой случай. Объясните ситуацию, назовите номер полиса, имя, местонахождение и телефон, по которому с вами можно связаться.
3. Следуйте инструкциям, которые вам дадут. Сотрудники найдут ближайшее медицинское учреждение, с которым у них заключен договор, и отправят вас туда. Если на лечение потребуется серьезная сумма, ассистанс направит в больницу гарантийное письмо об оплате расходов.
4. Во время и после получения медицинской помощи не забывайте сохранять все документы: выписки, диагнозы и чеки, свидетельствующие о лечении. Это потребуется для предоставления страховой компании.
Что делать, если у вас нет медицинской страховки
Если вы все же оказались в чужой стране без страховки, просто вызывайте скорую помощь, если не можете добраться самостоятельно, или обращайтесь в ближайшую больницу. Скорее всего чек за оказанные медицинские услуги вас неприятно удивит, но другого выхода в такой ситуации нет.