Если Вам довелось купить для личного пользования некачественный товар или получить плохую услугу – не спешите расстраиваться, особенно если они не являются жизненно необходимыми. В умелых руках такая ситуация может не только восполнить, но зачастую – даже пополнить личный или семейный бюджет, ибо Федеральный Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 в действующей редакции предусматривает серьезные санкции в пользу потребителей к нарушителям их прав, и чем дальше нарушитель продолжает оставлять неразрешенной спорную ситуацию – тем большей может оказаться сумма взыскания в вашу пользу. Таков один из принципов защиты прав потребителей, заложенных в соответствующий закон в 40-е годы прошлого столетия администрацией президента США Франклина Рузвельта и перенятый потом всем остальным цивилизованным миром. Знаменитая фраза «Клиент всегда прав» иногда оказывается не только лозунгом, но и обретает реальное материальное наполнение, часто – большее, чем сумма, потраченная ранее