Как утверждает Дейл Корнеги (1888-1955, американский специалист в области человеческих отношений) существует важнейший закон человеческого поведения: "всегда внушайте своему собеседнику сознание его значительности". Соблюдение этого закона уменьшает ваши жизненные проблемы, приводит к увеличению друзей и благополучию. При не исполнении закона вам грозят бесчисленные беды.
Умнейшие люди всю цивилизованную историю рассуждали о нормах человеческого поведения. Они пришли к выводу, который кратко сформулировал Иисус Христос: "во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними" (Матфей 7:12). Поэтому, следуйте правилу: давайте людям то, что хотели бы получить от них. Принимайте участие в судьбах людей, тем самым, вы увеличите свои возможности.
Дейл Корнеги предлагает шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям:
Правило 1. Искренне интересуйтесь другими людьми.
Правило 2. Улыбайтесь.
Правило 3. Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
Правило 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
Правило 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Правило 6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.