随着我们快速接近今年年底，现在是在我们要去的地方和我们可能会看到更多的营销趋势的最佳时机。 下面是文章，我们会知道我们可以期望营销在战略层面上发展，并在此，我们将更详细地看看一些具体的趋势。
1. 客户体验
2020年将是客户的一年。 我们看到对营销实际上是什么的信念发生了重大转变。 它不再是试图说服人们从贵公司购买或与贵公司合作。 相反，优先事项已经转向提供梦幻般的客户体验，将让人们回来更多。 从某种意义上说，当你专注于建立一个积极的商业文化和提供伟大的服务，营销几乎照顾自己。
在线内容的发展给了消费者更多的力量。 他们不再是一个毫无阻力的党，当谈到了解结果。 他们不会等你来告诉你你的产品是多么伟大。 相反，他们出去做自己的研究。
2. 员工承诺
如果系统和友好的服务是卓越的客户体验的基石，我们如何确保我们提供这一点？ 当然，这是在你的员工。 你的员工是你的品牌的人脸，所以专注于你的员工和你的客户之间的互动应该是你的营销策略的关键部分。
当你把创建一个伟大的客户服务的责任交给你的员工时，你需要确保他们希望您的业务取得成功，就像你一样。
这方面的关键是建立员工敬业度的坚实基础，并采取措施，以确保每个员工理解并与您的品牌使命和价值观保持一致。
你不能指望你的员工关心你的客户，如果他们在工作中不满意，并且不真的相信你在做什么作为一个企业。 因此，实现高水平的员工敬业度是改善客户体验的第一个也是最重要的一步。
3. 可视化
随着近年来智能扬声器和语音搜索的爆炸，你会被原谅认为“可读”的内容比视觉效果和设计这些天更重要。
虽然语音搜索的进步肯定会影响我们现在和将来创建内容的方式，但您也不应该忽视视觉内容。
研究已经证明，人们喜欢视觉内容，而不是纯文本。 你只需要看看Pinterest和Instagram的图像为重点的平台的增长，看看这一点的证明。
许多其他公司也在投资视觉搜索技术。 图像已经在谷歌上返回20％的搜索，61％的千禧一代表示，他们比任何其他新技术都更感兴趣的视觉搜索。
可视化也比书面内容更容易记住。 添加数据可视化，信息图表，图像和视频到您的文本不仅使它更有趣和有吸引力，但它可以帮助您的信息被吸收更好。
4. 个性化
增加的数据收集和技术开发已经对可能的个性化水平以及消费者与品牌互动的期望产生了巨大的影响。
今天的消费者充斥着来自多个渠道的营销信息，他们已经开始调整它们。 传统的广告正在失去它的有效性。
根据Epsilon的一项调查，80％的消费者表示他们更有可能与提供个性化体验的品牌做生意。
营销个性化不再局限于自动更改您在电子邮件通讯中寻址的人的姓名。 人工智能等技术的改进，以及来自社交媒体和其他来源的数据收集和见解的增加，使得从内容到设计到产品建议，以及两者之间的所有内容都可以轻松
5. 计划的营销变化
当你在这样的文章中阅读有关最新的趋势时，很容易认为在营销方面取得成功可以简化为遵循最佳实践列表，并确保你使用的是最新的技术和技术。
战略营销转型是用来描述过程的术语，当没有战略营销计划的业务经营通过改变其基本的业务流程和程序发展。
企业通过结合数据收集、使用现代技术、建立客户关系和与客户在线互动、发布高质量内容并提高其在线存在率来实现这些好处。 所有这些事情都是影响公司中每个部门和员工的基本战略的一部分，而不仅仅是营销人员。