Самая популярная сфера деятельности в РФ.
Сфера продаж - самая "густонаселенная" специалистами сфера деятельности. По аналитике HH.RU за 2019г. в данной области было опубликовано более 100 тысяч предложений о вакансии на территории нашей страны! Работа в данной области, последнее время считается, очень перспективной, а зарплаты на порядок выше чем в других специальностях. При этом, зачастую, работодатель рассматривает и трудоустраивает соискателей без опыта, предоставляя всю необходимую для "успешного старта" базу знаний.
Популярность - как проблема сферы продаж.
Само собой, любая ниша с огромным количеством профессионалов, подразумевает и высокий уровень конкуренции. Как следствие, высокий доход получают единицы из сотен тысяч кандидатов. Это усложняется и тем, что хоть Ваше начальство и заинтересованно в развитии Ваших компетенций, но уделять время на интенсивное развитие глубоких навыков каждому специалисту по отдельности - практически невозможно! Компания будет тратить огромные средства и ресурсы, а в итоге оставаться без гарантий, ведь сотрудника могут переманить в другую компанию.
Поэтому, если Вы желаете иметь конкурентное преимущество, получать стоящие Вашего внимания предложения о работе, быть лидером своего сегмента и быстро подниматься по карьерной лестнице, то настоятельно Вам рекомендую - возьмите на вооружение следующее...
ТОП - 5 навыков, описывающих "идеального менеджера по продажам".
Менеджер по продажам - это специалист, который выступает в роли посредника между покупателем и товаром. Именно он тот волшебник, который внимательно выслушает, поймет и поможет своему клиенту, создав теплые и крепкие доверительные отношения на долгосрочную перспективу. Поэтому, Вам крупно повезло читать эту статью, особенно если Вы :
-Предприниматель или бизнесмен;
-Руководитель отдела продаж;
-Менеджер или специалист;
-Блогер; Фрилансер; Самозанятый или каким-либо образом работаете с аудиторией или клиентами.
-Если Вас интересует саморазвитие и сфера продаж.
ТОП-5 Навыков, которые стоит прокачивать, чтобы стать "идеальным продавцом":
1. Навык слушать и умение слышать своего клиента.
" ...Уха два, а язык дан один не случайно — Дважды слушай и раз лишь один – говори!" - Омар Хайям.
Не раз убеждался на практике в том, что выслушать своего собеседника не перебивая, и с проявлением искреннего интереса, оказывается достаточно трудной задачей для большинства как начинающих, так и многих опытных специалистов. Обязательно начинай работать над этим навыком, тогда твои продажи взлетят вверх!
Этот навык поможет быть, чутким и внимательным к проблемам клиента, а сами Вы будете казаться очень приятным, обаятельным и тактичным собеседником в глазах клиента. Для начала , попробуйте с некоторых инструментов техники "Активного слушания" , таких как:
- "Эхо",
- "Интерпретация",
- "Перефразирование",
- "Уточнение"
и т.д. Их с легкостью Вы сможете найти в интернете.
Информативная статья на эту тему.
Ещё одна ёмкая статья.
2. Красноречие.
Да, действительно, люди любят слышать грамотную речь, с четкой дикцией, а в особенности Ваши клиенты. Развивайте красноречие на практике - это даст Вам общую "прокачку" эрудированности. Отличными способами развития навыка красноречия являются:
1. Бизнес-мероприятия и нетворкинг - где Вы знакомитесь с различными людьми, заводите деловые контакты и просто с пользой проводите время. Хочешь не хочешь, а на Ваше красноречие это, ох как повлияет!
2. Выступление перед аудиторией - размер публики не так важен, тренируйтесь. Этот способ убьет двух, а то и более зайцев за раз! Во-первых - навык красноречия, во-вторых - тренировка смелость и рассеивание страха публичных выступлений. Итог - Вы выигрыше!
3. Литература (Книги, Подкасты, Аудио ...) - Да все что в голову придет! Даже сейчас, читая эту статью, Вы уже развиваете красноречие. Все дело в том, что у каждого автора свой стиль как речи, так и письма. Поэтому, что бы Вы не читали будь-то: бизнес-литература, проза или статьи в журнале, Вы будете развивать свой словарный запас, а как следствие и навык красноречия.
3. Инициативность.
Всем известно, что инициатива делает с инициатором? Так вот, это не наш случай. "Идеальный продавец" не из тех кто боится брать на себя ответственность за свою деятельность, за свою работу, за своих коллег, да в конце концов за свою жизнь!
Креативность - это удел успешного профессионала, который понимает, что к продажам можно подходить творчески, поэтому они внедряют в свою работу новые инструменты, самостоятельно учатся новому, а также сами узнают как сделать их сервис еще более клиентоориентированным. Именно этот навык обеспечит Вас благодарными клиентами на долгие годы, а Вашу зарплату стабильно растущей.
4. Целеустремленность.
"Реальная цель - рождает благие намерения. Твердые намерения - дают железную уверенность. Уверенность в себе - ведет к внутренней мотивации. Все в сумме - равняется успеху. Успех = Счастью." - Автор.
Наличие цели и умение ее ставить и достигать - это качество не просто "идеального продавца", а "победителя"! Поэтому, если Вы еще не выбрали себе цель, то прямо сейчас берите листок и ручку и прописывайте их для себя. Это займет всего 15-20 минут Вашего времени, а результат может изменить всю Вашу жизнь! (Вспомни, пункт про инициативность)
В этом Вам поможет признанный во всем мире авторитетный коуч и тренер по личностному развитию - Брайан Трейси, с его участием можно найти много полезных видео и интервью, а также более 25 книг написанных им.
5. Тайм-менеджмент.
Менеджеры и предприниматели ведут свои дела в режиме много задачности. Они точно знают, что "У меня нет на это времени", всего-лишь неэффективное распределения ресурса. Какого ресурса? - Времени.
Навыки Тайм-менеджмента, очень универсальные и в основном отвечают на вопрос: "Как распределить дела, чтобы успеть сделать все необходимое в срок и получить максимально эффективный результат?". Я рекомендую, опять же обратиться к Брайану Трейси, его методики в этом вопросе помогли многим людям, как и мне, справиться с прокрастинацией. А позже, с максимальной продуктивностью использовать свое время, кстати говоря, что очень плодотворно отражается на качестве Вашей повседневной жизни и финансовом положении в частности.
Заключение.
Чтобы выжить в конкурентной среде и быть востребованным специалистом, сохраните себе эту статью, пользуйтесь ей!
Внедряя в работу по одному навыку в месяц, Вы даже не заметите как может измениться Ваш доход в несколько раз , причем неважно, какой он в данный момент.
Главное не только читайте и слушайте о навыках , но и отрабатывайте их на практике , пока они не превратятся в Вашу постоянную привычку.
Спасибо, что дочитали до конца, мне было очень приятно писать для Вас. Подписывайтесь на канал, ставьте лайки.
Поделитесь в комментариях какие навыки Вы развиваете в себе. Желаю Вам - отличных продаж и постоянных клиентов.