Не дали визу . Когда турагентство вернёт деньги? В визе консульство может отказать по самым разным причинам или вовсе без объяснения причин. Если консульство отказало без объяснения причин, то турагентство обязано вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов ( оплаченного консульского сбора, например). Что может предоставить Турагент? Счета на оплату услуг, платёжные поручения, ваучеры и пр. Турист оценивает документы и если не согласен, может обратиться в суд. Если в визе отказали по вине туриста, то агентство вправе оставить себе всю сумму за тур и не вернуть ни копейки. Самые распространённые случаи - это ложь о месте работы, должности и зарплате. Если турист предоставил неверную информацию, не предоставил необходимые документы, то деньги остаются у агентства. Если визу не дали по вине тур агентства, например, агент не предоставил вам список необходимых документов. Или пропустил срок и поздно обратился за визой. Или заполнил документы с ошибками. В этом случае агентство вернёт все деньги за тур и компенсирует убытки
