Все мы что нибудь покупаем.И каждый из нас хоть раз в жизни покупал себе технику будь-то это телефон,телевизор,холодильник,мелкая бытовая техника.Так вот когда мы покупаем технику нам всегда предлагают обязательно что-то приобрести к ней дополнительно.Какой либо акссесуар или дополнительную услугу или продление гарантии.Есть пару уловок при продаже этих услуг.Попробую вам про них рассказать.
Все мы обладатели смартфонов и без них мы уже как без рук.Вся жизнь тесно связана с этой маленькой коробочкой.Так вот когда мы покупаем эту заветную коробочку нам всегда предлагают купить что-то для неё дополнительно в частности застрохавать или продлить гарантию гаджета чтобы когда с ним что-то случится не тратить своё время и деньги.Сейчас даже в интернет-магазинах многих это предлагается когда добавляешь товар в корзину.Расскажу в кратце что такое страховка а что такое продление гарантии и есть еще такая функция как комбо(страховка+гарантия)
Страховка
Страхуется конкретно гаджет и страхуется он на 1 год на время заводской гарантии.Покрывает эта страховка все убытки которые произойдут по вине обладателя гаджета.Т.е. к примеру уронил он его и разбил экран.В этом случае он не буднт платить за ремонт т.к. страховка покроет все эти траты
Гарантия 1,2,3 года
Продление стандартной заводской гарантии на срок 1,2,3 года плюс к стандартной.В этом случае производится ремонт если гаджет сломался не по вине обладателя а по вине производителя.И когда есть такое продление гарантии производитель обязуется устранить поломку за свой счет нсли это произошло по его вине.Скажем сломался у вас на второй год пользования гаджет по вине производителя вы спокойно его сдаёте в ремонт и вам эту поломку устраняют.Если нельзя отремонтировать то производится обмен или возрат денежных средств.
Комбо
Это и страховка и гарантия производителя еще на год.По сути удобная штука.страхуетесь на год от механических повреждений и еще плюс год гарантии.
Есть еще доп.услуги как например настройка телевизора,подключение стиралбной машины,наклейка стекла на телефон,настройка аккаунта и т.д.Но это уже совсем другая история)))
Так вот нам все это усердно предлагают мы от этого усердно отказываемся.Но решать в данном случае каждому по своему.Кому-то брать, кому-то нет.Все мы прекрасно знаем что по всему этому стоит у продавцов план и его нужно выполнить.Как его выполнять есть куча способов.Есть скажем легальные способв есть не легальные.Либо просто предлагать клиенту всё это и объяснить ему его выгоду если он возьмёт ту или иную услугу,либо просто это тупо по умолчанию пихать в чек.Но есть и такте случаи когда сначало продавец предлагает,вы отказываетесь,а потом он просто их пихает)))Так вот когда он их пихает вам в чек с целью "продать" он это делает с помощью разных способов.Если вы берете что-то в кредит то тут это оговаривается тем что это обязательное условие кредита,рассрочки.Но это конечно не правда.Нет таких условий для кредита и рассрочки чтобы брать какую то услугу.Даже те же банковские страховки не являются обязательным условием для оформления.Это всё происходит чтобы выполнить план продавцу или кредитному специалисту чтобы получить премию.Скажу так это всё зависит от самого человека который продаёт.Если он может продать без всех этих действий он продаст.Если получается продавать путём "впарить"значит это плохой продавец и ему нужно ещё раз узнать об услуге которую он продаёт.Можно продать эти же услуги за ваши же деньги.Применением различных скидок в том числе корпоративных.Допустим вы покупаете телевизор стоимостью 10 000 рублей скажем продление гарантии стоит на него 2 000 рублей и настройка смарт ТВ или проверка на битый пиксель 500 рублей.В итоге вы должны отдать-12 500 рублей за телевизор,гарантию и настройку.Вам продавец это всё предлагает вы от этого всего отказываетесь и хотите просто телевизор.Он вам озвучивает общую сумму с всеми услугами вам это дорого и говорите ему нет.Тогда он вам отвечает что может сделать скидку если у него горит план.Он использует скидку свою или даже просто применит промокод который вы же сами могли бы применить и скажет вам что вы сейчас доплатите всего лишь к примеру 500 рублей и у вас будет гарантия и настроенный смарт ТВ.Вы возможно согласитесь ведь как же мне же делают скидку почему бы и нет а может и не согласитесь,выбор за вами.Но в большинства случаях люди при слове скидка соглашаются.И по факту получается продавец вам продал за ваши же деньги услугу от которой вв отказывались и в нагрузку гарантию зп счет скидки.
По сути своего рода обман так как он не смог продать вам и решил сделать продажу другим способом.По факту эта скидка делается на товар который вы берете а не на услугу и эту скидку он мог вам просто так сделать чтобы вы пришли к нему снова за покупкой.Чаще всего скидки применяются теже самые которые мог бы покупатель применить сам.Оформление таких услуг и гарантий в кредит это чистой воды развод.Чаще всего даже продавцы не отдают чек на продажу и спецификацию кредитного договора где написано наименование всего того что вы купили.Чек не отдают потому что якобы кредитный договор является документом и если что случится с техникой договор этот будет вместо чека.Но это полный бред.Также теже самые скидки применяются на продажу акссесуаров.Допустим есть скидка при покупке 3-х акссесуаров 50% на эту скидку продавец может вам отдать еще один акссесуар или просто взять с вас денег за 3 акссесуара а потом когда будет пробивать по кассе применит скидку и разницу заберет себе.
Есть конечно честные продавцы и грамотные которые выполняют свой план честно и получают за это не плохую премию.Но чаще всего попадаются такие нерадивые продавцы которые обманным путём продают и у людей складывается впечатление что все продавцы мошшейники и обманщики.
Но это не так поверьте мне.
