Сколько лет уже нас пытаются избавить от очередей в медицинских учреждениях, но наш народ не победить - желание спросить "Кто последний к врачу?" у нас заложено генетически.
Я не знаю как в других регионах, но в Москве и области уже лет 5 как можно самому записаться к участковому врачу и не стоять часами в регистратуре, где ищут вашу потерявшуюся медкарту.
Когда у меня родился сын, то мы наблюдали его в платной клинике (ходили к определённому педиатру,который нам нравился). К местной поликлинике даже не прикреплялись до 3 лет.
Потом уже для оформления медкарты и получения справок стали ходить к участковому педиатру в местную амбулаторию. Ведь в саду как - походил неделю и потом 2 недели болеешь. К платному врачу так часто не походишь: 1500 рублей приём + 1000 рублей анализы + 1000 за повторный приём (и не факт, что уже выпишут) + выпишут лекарств не меньше чем на 1000.
Мне наш врач очень понравился! Всегда были талончики, принимали вовремя. Но зимой ситуация изменилась - больных детей стало больше.
Мой сын уже неделю как сидит на больничном и на утро сегодняшнего дня я снова записалась на приём - чтобы узнать, можно ли выходить в сад, либо ещё полечиться. Записалась на 11:01.
Приходим в амбулаторию в 10:55 - полный коридор родителей с детьми. Спрашиваю: "А сейчас у врача пациенты на какое время записаны?" На меня подозрительно посмотрели и одна женщина сказала: "Врач сказал, что сегодня принимает только по живой очереди, занимайте за последним".
Есть у меня несколько недостатков - не умею ругаться, терплю и молча жду. Наглость - это не про меня. Хотя могла бы качать права. Но нет, я стала ждать. Прошло 30 минут.
Пришли ещё мамы, которые записались, но на более позднее время. Услышав про живую очередь они не стали как я сидеть - пошли и "разнесли" регистратуру и кабинет врача, требуя принять их в то время, на которое записаны. Очередь таких покрывала скверными словами и возмущалась.
"А что, так можно было?", - подумала я и направилась к двери педиатра, объявив, что следующая я, так как я записана и уже жду 40 минут. Но меня оттолкнула другая мама с сыном-подростком со словами "Ага, конечно!"
Что за беспредел?! Ситуация накаляется, как бы драка не началась. Девушка с регистратуры куда-то отошла, пожаловаться некому. Врач тут вообще не при чём, к нему не стала ломиться. Ждала своей очереди и попутно писала сообщение на Добродел, но отправить не успела - меня наконец "любезно" пустили к врачу.
"Ой, вы что-то сильно опоздали - на час", - сказал педиатр, глянув на нашу запись. Я ему рассказала, что в коридоре кто-то пустил слух и всех убеждают, что запись без талонов - стойте в очереди.
"Опять?", - вздохнул доктор и сказал, что надо видимо вешать объявление в коридоре, что все принимаются по талонам в то время, на которое записаны.
"В следующий раз не слушайте никого. Записаны на 11? Заходите в 11. Зачем вам сидеть часами, вирусы в очереди ловить."
Вот вроде обычно шутят над бабушками, которые очереди создают. Но тут все были молодые мамы, зачем было это устраивать? Видимо одна из мам не записалась и специально пустила такой слух. А потом кто-нибудь реально пожалуется и проблемы будут у поликлиники, хотя сотрудники реально не виноваты.