Куда звонить и какие документы необходимо оформить для страховой компании с учетом изменений закона об ОСАГО, вступивших в силу с 01 октября 2019.
По статистике раз в 5 лет каждый водитель, независимо от стажа, попадает в дорожно-транспортное происшествие.
На первый взгляд – удивительно, это не должно происходить с опытными водителями. Но, возможно, со временем притупляется чувство опасности, и отношение к правилам дорожного движения становится пренебрежительным.
Авария может случиться из-за объективных факторов: плохого качества дорог, отсутствия разметки, неработающих светофоров, низкой освещенности и так далее. Или из-за нарушения золотого правила «трёх Д»: дай дорогу дураку.
После аварии водители находятся в стрессовом состоянии, теряются, не знают, что предпринять. В ступор впадают и опытные автолюбители, и «чайники». Перед всеми встает извечный вопрос: что делать?
Эта статья поможет сориентироваться, бесконфликтно разобраться в ДТП и минимизировать последствия.
Прежде всего, осознайте неизбежность происшедшего и успокойтесь.
Что сообщить в ГИБДД
Позвоните в ГИБДД, даже если в вашей ситуации можно оформить ДТП без вызова полиции. (Эти случаи я разбирал тут). Сообщите сотруднику о месте и времени ДТП и количестве автомобилей, попавших в аварию. Если есть разногласия, изложите свою версию. Предварительно оцените размер повреждений: до 100 тысяч рублей или больше.
Если выезд представителя ГИБДД необходим, уточните, нужно ли освободить проезжую часть.
Что сообщить страховой компании
Сделайте второй звонок – в страховую компанию, чтобы проконсультироваться, как себя вести на месте аварии.
В любом случае, оформляется ДТП с участием полиции или без, сделайте для страховой компании фотографии:
- взаимного расположения пострадавших автомобилей с привязкой к дорожной инфраструктуре,
- повреждений,
- государственных номеров всех автомобилей.
Как заполнить Европротокол
Обязательно заполните Извещение о ДТП совместно с другим участником аварии или отдельно, если он отказывается.
Когда в ДТП участвует больше двух автомобилей, каждый водитель заполняет отдельный экземпляр Европротокола.
С обратной стороны укажите данные об автомобилях участников аварии:
- марку,
- модель,
- государственный номер,
- название страховой компании, выдавшей полис ОСАГО,
- серию и номер полиса.
Все участники ДТП должны поставить подписи с расшифровкой на первом листе вашего экземпляра Извещения. Все протоколы и полисы ОСАГО сфотографируйте.
Также воспользуйтесь мобильным приложением «ДТП.Европротокол». (Как оно работает, и почему стоит зарегистрироваться заранее, я рассказывал тут).
Вы должны получить сообщение от РСА о том, что информация о ДТП зафиксирована.
Обращаясь в страховую компанию по поводу выплаты, сообщите, что ДТП было зафиксировано с помощью приложения «ДТП.Европротокол».
Заполненные бланки протоколов каждый участник ДТП должен обязательно передать в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней.
В следующие 15 календарных дней у вас будет возможность оценить преимущества общественного транспорта. Потому что в этот период все участники аварии не должны ремонтировать пострадавшие автомобили. Необходимо, чтобы представители страховых компаний осмотрели машины. Если это условие не будет выполнено, компания может взыскать регресс.
Если не пришли к согласию
Когда два участника ДТП не приходят к согласию, выплата составляет 50% от нанесённого ущерба. Поэтому, если вы считаете, что не виновны, настаивайте, чтобы на место аварии выехал сотрудник ГИБДД, который должен установить истинного виновника ДТП.
Особенно, когда речь идет о ДТП, случившимся при неблагоприятных дорожных условиях (гололёд, дождь, туман, темное время суток и так далее).
Если в результате расследования будет установлена обоюдная вина, то размер выплаты по полису ОСАГО составит 50 % от нанесённого ущерба.
При пролонгации полиса ОСАГО в следующем страховом году ваша скидка будет уменьшена из-за выплаты, это касается и второго участника ДТП.
В каких случаях нужно ехать на стационарный пост или в подразделение полиции
Сотрудник ГИБДД, в соответствии с правилами ПДД и Административным кодексом может предложить подъехать на стационарный пост или в подразделение полиции:
- если в ДТП участвовало, более трёх автомобилей;
- когда повреждения получили не только автомобили, но и дорожная инфраструктура (отбойники, светофор, и так далее);
- у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО;
- нет второго участника ДТП;
- второй участник скрылся с места ДТП.
Прежде чем покинуть место аварии, обязательно сделайте достаточное количество фото повреждённого автомобиля, с привязкой к дорожной инфраструктуре.
Для предоставления в страховую компанию из ГИБДД потребуются следующие документы:
- определение о возбуждения или отказ в возбуждении административного правонарушения,
- протокол административного правонарушения,
- постановление по делу об административном правонарушении,
В документах, полученных из ГИБДД, должна быть подробная информация об автомобилях-участниках аварии:
- марка,
- модель,
- государственный номер или VIN,
- полученные в результате аварии повреждения,
- данные о страховых полисах ОСАГО,
- данные о водителях.
Сроки выплаты и восстановительного ремонта по полису ОСАГО
Срок урегулирования выплаты по полису ОСАГО – 20 календарных дней с момента подачи заявления в страховую компанию.
Если по полису ОСАГО производится восстановительный ремонт, то он продлится не более 30 дней с момента предоставления автомобиля на СТО.
Максимальная выплата по полису ОСАГО
И, наконец, следует помнить, что максимальная выплата по полису ОСАГО составляет 400 тысяч рублей, рассчитанная с учетом амортизационного износа.
Естественно возникает вопрос, что делать, если этой суммы недостаточно для восстановительного ремонта или компенсации ремонта чужого автомобиля, если вы виновник аварии. О вариантах решения этой проблемы расскажу в следующей статье.
