Всем Привет! Сегодня я вам расскажу почему же я перешел с Теле2, которым я пользовался больше 3 лет, на Yota. И как же происходил момент смены операторы с сохранением номера?
Вся проблема началась еще в декабре 2019 года. У меня стала низкая скорость интернета, да прям на столько, что я не мог посмотреть видео в Ютуб даже в 480p. Я скачал приложение speedTest замерил скорость и вот что я увидел:
На скачать я имею 1мб при том, что у меня LTE все палки. Я подумал, что у меня, что то с телефоном.Ведь Apple может там криво выпустить обновление. Подумал, что плохо прописали прошивку модема. Взял телефон у своей девушки и у нее Xiaomi Redmi 6 Pro, а у меня iPhone SE. Скачал Speed Test на ее телефон и что же я увидел? Тоже самое, но ее такая скорость устраивает. В тот же вечер я позвонил в техническую поддержку Теле2. Обьяснил проблему. На что мне ответили, в Городе Санкт-Петербург, на Дыбенко, в Купчино ведутся работы. На этом разговор закончился.
Через неделю Теле2 начали рассылать смс о том, чтобы я оценил качество их связи. Я поставил оценку 5/10. Через пару дней мне перезвонили и спросили почему я поставил такую оценку. Я обьяснил причину, на что мне сказали, что составят заявку и проблему решать. Я успокоился и решил подождать, потому что не хотелось уходить с Теле2 у них дешевая связь. Но не через 2 недели, не через месяц ничего не измелось. Я позвонил опять в тех. поддержку, обьяснил проблему, на что мне ответили стандартными фразами, рабочими, которые я уже слышал и скинули 200р на счет. Типо компенсация за то, что я не получаю услуги должным образом.
Долго я не стал ждать и принял решение что уже пора переходить на другого оператора. Выбирал я оператора исходят из свои потребностей. Но в частности я выбирал между Yota и Megafon. В большей степени, мне нужен был безлимитный интернет, потому что я не звоню. Я звону через ВKонтакте, Telegram. Я взял тариф 100 минут и безлимитный интернет у Yota.
Процесс перехода будет осуществляться следующим образом:
1) Записали мне паспортные данные.
2) Составили заявку и дали мне сим- карту от Yota с временным номером.
3) Как мне обьяснили этот временный номер будет у меня ровно неделю и в моем случае переход будет 3 февраля.
Я попользовался Yota уже сутки и могу сказать, что меня все устривает. Интернет летает. Для сравнения я замерил скорость и вот что получилось
Просто небо и земля. В 30 раз быстрее на скачать и в 12 на загрузить.
Хочу дать вам совет, если вы решить перейти с другого оператора на Yota и вам нужно обязательно раздавать интернет, то берите тариф с 50гб, ибо с безлимитным интернетом нельзя раздавать интернет.
Теле2 меня разочаровал своим пофигистическим отношением в их абонентам. Я уверен, что за месяца там можно было во всем Питере провести это работы. Хотя с другой стороны - это же Ростелеком. А я там работал в тех. поддержке, горячей линии оператором и отвечал на звонки таких же недовольных абонентов. Бывало, что мне поливали грязью и ругались матом, но это уже другая история.
Кому интересно, чтобы я выпустил на тему <<Как я работал в Ростелеком оператором на горячей линии? И почему абоененты так не любят Ростелеком?>> Ставьте лайки или пишите в коментарии хочу статью.
Всем Спасибо!
Подписывайтесь на канала.