Поделюсь своим опытом и наблюдениями. Продавала два раза квартиру, в новостройке и на вторичном рынке. Объявления на сайтах недвижимости размещала сама и продавала сама с отметкой «от собственника»
С каким непрофессионализмом и хамством, я столкнулась (обращалась в одно из двух самых крупных агентств города):
1. Как только объявление была размещено, начались звонки от агентств.
Агентства предлагают заключить эксклюзивный договор, пытаясь убедить, что самостоятельно продать квартиру нереально. Аргументируя тем, что цена не в рынке, без профессионального риэлтора можно остаться без квартиры, денег и вообще без договора мою квартиру ни одно агентство показывать не будет, а у них есть свои базы клиентов, желающих купить аналогичную квартиру.
Соглашусь, что реальная цена продажи может отличаться от цен в объявлениях и агентства не заинтересованы продавать квартиры без своей комиссии.
2. Так как мне продать квартиру нужно было срочно, то договор эксклюзивный с агентством заключила. После заключения договора агент не торопился начать работу по квартире. Причина: затягивание сроков, чтобы убедить снизить цену и в таком случае быстро найти покупателя. Иначе вообще могут не показывать квартиру так, как при расторжении договора по моей инициативе, агентство в любом случае, получит неустойку, прописанную в договоре.
3. Навязывание дополнительных услуг.
При подписании договора мне незаметно подложили соглашение, состоящее из 10 пунктов с дополнительными услугами, такими как: помощь в составлении декларации на налоговый вычет (который я уже давно исчерпала), платная запись на очередь в рос реестр на подачу документов и еще что-то подобное. Видимо, расчет был на то, что клиент не будет читать договор, и подпишет все предложенные ему документы.
4. Показ квартиры подставным покупателем, с целью показа активной работы. После просмотра квартиры потенциальным покупателем, попросила организовать встречу, чтобы обговорить подробные условия. На что мне сказали, что покупатель сможет приехать в офис только утром 8 марта. Я согласилась, после чего мне сказали, что все-таки не 8, а 7-го марта, но только через час и в офисе в другом районе города. Я согласилась. Когда приехала в офис, покупателя не оказалось, на что я попросила расторжения договора. Руководитель офиса мне сказала, что покупатель был в другом офисе, на громкой связи слышал наш разговор и после такого моего поведения не готов покупать у меня квартиру.
5. В результате на просмотр квартиры пришел покупатель по моему объявлению, размещенному на сайте. Покупатель был со своим риелтором. Я взяла контакты риелтора, чтобы позже связаться и взять обратную связь. Риелтор сказал, что покупатель решает между двумя квартирами моей и другой, расположенной в более приоритетном для него месте. Но риелтор, готов убедить купить мою квартиру, если я заплачу ему за это.
Будьте готовы к тому, что вам будут предлагать квартиру не более подходящую для Вас, а более подходящую риелтору. В первую очередь предлагаются квартиры, с которыми уже заключены договора, где риелтор гарантированно получат комиссию в полном размере, не делясь с другими агентствами и даже филиалами одной и той же компании.
6. При продаже новостройки столкнулась с тем, что риелтору выгоднее продать квартиру от застройщика, чем от частного продавца, так как застройщик платит большую комиссию. В итоге, как и в первом случае, покупатель сам вышел на меня.
7. Так же можно столкнуться с лже-объявлениями от агентств. Они самостоятельно размещают объявление на вашу квартиру (без вашего согласия), но с более низкой ценой. Затем приходят, как покупатели, но просят более низкую цену.
Вывод такой: продавая квартиру работать только с проверенными агентствами, но даже это не даст вам гарантии добросовестной работы. Если не хотите переплачивать за услуги риэлтора и, возможно, продать квартиру ниже рынка, нужно быть готовым к самостоятельному полноценному поиску покупателя и юриста для сопровождения сделки.
В любом случае, продажа квартиры, затратное дело, поэтому подходить к этому мероприятию нужно тщательно и скрупулёзно.