Ошибка E-11 (Требуется заменить чернильную прокладку) ждет активного пользователя принтера Epson XP-342 после каждых 4000 отпечатанных страниц. Внутри устройства расположены счетчики наполняемости так называемой впитывающей прокладки ("памперса"). По прошествии времени принтер считает, что памперс переполнен чернилами, соответственно печать блокируется.
P.S. Постарался максимально подробно описать действия по пунктам
Итак, приступим...
Чтобы решить эту неприятную проблему, нужна программа Adjustment Program и четкое следование инструкции (иначе не сработает).
Вы можете оформить заявку на сброс памперса по ссылке https://sivir.ru/zakaz/
3. Запустить файл AdjProg.exe
4. Запускается Adjustment Program. Далее все стандартно.
5. Через кнопку Select - по умолчанию стоит модель XP-245.
6. В поле Port выбрать USB порта принтера (в скобках должна быть указана модель принтера) и жмем ОК
7. В меню жмем кнопку Particular adjustment mode
11. Выбираем из списка Waste ink pad counter
12. В следующем окне ставим галочки перед Main pad counter и Platen pad counter
13. Сперва нажимаем кнопку Check.
14. Затем снова ставим галочки и жмем Initialize
14. Выключаем принтер и включаем. Ошибка должна уйти.
Программа подходит для сброса в моделях Epson XP-243 XP-245 XP-247 XP-342 XP-343 XP-345 XP-442
После сброса ошибки Вы можете продолжать печатать. При этом рекомендуется заменить поглотитель чернил - "памперс". Меняется в течение 15 мин, открутив один винтик задней части принтера. Купить поглотитель чернил можно на Алиэкспресс по ссылке: https://alli.pub/75082e?erid=2SDnjcAUpfe (Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН/Регистрационный номер: 7703380158)
Если у вас получилось - поздравляю, вам не нужно тащить принтер в сервис и каждый раз переплачивать.
Если что-то не получилось - поможем сбросить ошибку удаленно
(вам нужно подключить принтер usb проводом и установить программу AnyDesk с сайта https://anydesk.com)
Вы можете оформить заявку на удаленный сброс памперса здесь: https://sivir.ru/zakaz/