Середина недели, очередной звонок на номер для клиентов. Звонит женщина в годах с прямым требованием незамедлительно явиться по такому-то адресу. В голове сразу возникает мысль, неужели где-то что-то сделал плохо, и человек негодует? Но клиент, даже когда я ей перезвонил, просто настаивает, что все разговоры будут только при личной встрече. Ну что поделать - надо ехать, раз мадам такая настойчивая.
Приехал на место
Настойчивая, и разъяренная, на первый взгляд, женщина оказалась душкой, и мило пригласила меня с порога выпить чаю, и мотивирует это тем, что нужного нам человека пока нет - отлучился на обед. Но видно, что женщина советской закалки - интригу не раскрывает, и обещает это компенсировать финансово и тем, что будет интересно.
Приглашение к действию
Отпив чаю, женщина приглашает в санузел, где просит пока продумать стратегию ремонта ее водопровода. Но при этом чинить пока не надо. Заглядываю в стояк, вижу муфту, которая соединяет два куска трубы. Труба внутри квартиры, то есть уже за вводным вентилем. Течет резьба соединения.
Дело то не хитрое, перекрываем подачу воды, разнимаем соединение, мотаем нитью резьбу по новой (если резьба еже живая), и собираем все обратно. Так хозяйке и озвучил.
Начало очной ставки
И тут приходит он - мастер из ЖЭКа. Оказывается это уже восьмой визит мастера к нашей даме. И после всех попыток соединение начинает течь уже на второй-третий день. У дамы появилось требование изменить метод починки. Да куда там - дама уже начиталась литературы и чуть ли не лучше нас с сантехником знает как чинить.
- Мотай нитью, вот я купила. Самую хорошую взяла. Или на тебе ФУМ ленту. Ну что ты стоишь как истукан - почини мне воду, я устала жить без воды.
Далее хозяйка обращается ко мне с просьбой рассудить спор. Ну а что я могу сказать? Вот умею я работать нитью сантехнической, я ей и работаю. Не умею я мотать лен, не умею наматывать ФУМ ленту, и не берусь. В общем посоветовал хозяйке попрощаться с сантехником и не мучиться - решим вопрос.
В итоге вышло, что резьба на стальных трубах уже устала. Пришлось подрезать трубы, набить новую резьбу и сбегать за новой муфтой. Починил, и звонков больше не получал. А ситуация на столько была мне не приятна, что денег взял как за час работы (300 рублей) и был рад быстрее ретироваться.
Мораль
Судьей я точно не нанимался быть. Существует тысяча причин, по которой этот парень не смог с восьми попыток починить течь. К чему так такие вот очные ставки устраивать? Мне показалось в итоге, что целью было не устранить течь, а научить парня из ЖЭКа уму-разуму. Проблему женщине я решил, оплату взял по совести. А правильно ли я поступил, или не стоило лезть в эту ситуацию - до сих пор не знаю.