Это случилось восьмого января — в первый день после того, как православные отметили Рождество Христово, один из важнейших христианских праздников. Выходной день, один из последних в этой новогодней чреде. Толпа людей, которую сложно измерить даже примерным подсчетом, собралась в девять утра у входа в гипермаркет «Карусель», расположенный в Казани, на улице Фучика.
Двери в торговый центр открыли в девять. Однако самые стойкие уже давно находились около магазина, на протяжении полутора, а то и двух часов — они-то и вошли первыми. Сквозь распахнутые двери очереди стали протягиваться внутрь, основная масса двигалась постепенно, но самые хитрые применяли уловки или даже силу. Из-за этого образовавшаяся давка выглядела крайне опасно, то и дело слышались крики, зарождались скандалы. Более всего было страшно за маленьких детей, которых родители привели с собой. Были среди присутствующих и покупательницы в интересном положении — что их сподвигло участвовать в таком столпотворении, можно только догадываться.
Корыстолюбие и чревоугодие
«Корысть есть ненасытимое желание иметь, или искание и стяжание вещей под видом пользы, затем только, чтобы сказать об них: мои. Предметов этой страсти множество: дом со всеми его частями, поля, слуги, а главное — деньги, потому что ими можно всё доставать».
Святитель Феофан Затворник
Пожалуй, именно эти два греха из известного списка первыми придут на ум — алчность и обжорство. Так наверняка подумает человек, который решится посмотреть на происходившее со стороны, не участник процесса. Если, конечно, у него будет возможность такого просмотра: толпы, несущиеся и сметающие всё на своем пути, сгребающие нужные и ненужные продукты в свои тележки, корзинки, сумки, пакеты — тележек не хватило на всех, но об этом чуть позже — не оставляли свободного квадратного метра, где можно было бы сделать остановку и осмотреться вокруг. Приходилось подстраиваться под потоки, чтобы не быть сбитым.
Были среди присутствующих те, кому довелось побывать на подобной акции прежде — тремя днями ранее, когда магазин этой же сети закрывался в торговом центре «Савиново». Вообще таких апокалипсо-закрытий будет много, сеть закрывается, и, по одним данным, вместо «Каруселек» будут «Перекрестки», а по другим — какие-то совсем новые гипермаркеты. Упустить еще один шанс купить отличные продукты со скидкой 85 процентов — разве можно! В первом случае, в «Савиново», очереди и давка тоже имели место быть, однако в меньшем масштабе, поскольку тогда информация о предстоящей распродаже была распространена не настолько широко. Именно они, побывавшие в «Савиново», лучше знали, как реагировать и что делать. «Хватай всё, что видишь на своем пути, потом разберешься» — такой их лозунг. Они зашли первыми в двери и успели взять себе тележку или, на худой конец, корзину на колесиках. «Опытный» покупатель накидывал себе товар без разбора, без прочтения ценников, сроков годности и состава. Уже потом, когда магазин был в буквальном смысле пуст, небольшими группами тут и там стояли семьи, друзья и знакомые, разбирая трофеи, деля их на нужное и ненужное, обмениваясь или оставляя на прилавках. Впрочем, оставленным продуктам не суждено было долго томиться в ожидании хозяев — тут же их подхватывали проходящие мимо.
Неподготовленного покупателя ждали растерянность и рассеянность — виной тому и отсутствие достаточного количества тележек и корзин. Многим приходилось носить набранное в руках, подхватив где-нибудь ненужную коробку — картонную упаковку от чего-либо или одну из тех, где в спокойное время в супермаркете аккуратно выложены красивые пирожки, сыры, конфеты. Свободных тележек же, прямо сказать, не было уже спустя двадцать минут после открытия — по этому признаку можно только прдеставить, каким было то количество народа! И в то же время масса людей всё подтягивалась и подтягивалась через входную дверь торгового центра, ведущую к «Карусели», желая урвать себе вкусняшку.
Удивительно, что уже в первые полчаса с открытия магазина стеллажи, некогда заполненные продовольствием и сопутствующими товарами, были пусты. Пролитые, разбитые, просыпанные продукты оставались неубранными, но никто не обращал на это внимания. На паре холодильников в отделе с молочными продуктами (или там, где они когда-то лежали) были разводы красного цвета, и это была явно не акварель — я искренне надеюсь, что кровь принадлежит убиенной говядине, а не тому, кто за ней охотился. Хотя по нескольким стычкам на моих глазах я могу представить что угодно.
Там, где полки еще не опустели, велась битва не на жизнь, а на смерть — за дешевые товары. Здоровое питание расхватывали в последнюю очередь — преимуществом покинуть магазин пользовались колбасы, сыры, кофе. Когда в самых дорогих отделах брать было нечего, один поток покупателей налетел на сладости и печенье, другой направился в отдел с фруктами и овощами. Морская капуста, безглютеновые хлебцы, семечки для йогуртов и диабетические добавки долго сохраняли свои позиции, но и они в конце концов нашли своего хозяина. Мороженое тоже долго находилось вне интересов — видать, все рассчитывали прихватить продукты из отдела «Заморозка» в самом конце, по пути к кассам. Но и такой расчет был вскоре отметен, когда стало ясно, что в магазине уже совершенно ничего не осталось, кроме замороженных блинчиков и эскимо.
Гордость, зависть и уныние
К огорчению покупателей приводили не только физическая усталость и то, что им не удалось закупиться многими ценными продуктами. Рыба, икра, сливочное масло, кофе — всего этого было просто не купить! Но больше всего на настроение влияли тележки соседей, которые казались богаче, аппетитнее, даже ароматнее и вкуснее, а еще намного разнообразнее по своему составу. В общем, всё как с травой, которая всегда радует глаз искрящимся изумрудом, если растет она на соседнем дворе. Вообще в этот день смотреть искоса не возбранялось в любом направлении — вряд ли кто из уставших магазинных путников почувствовал бы неловкость и смущение от изучающего взгляда его продуктовой корзины. Наоборот — вид у самых хватких и смелых был крайне цветущий, никаких признаков усталости на лице, а настроение приподнятое, всё еще боевое. Им было вовсе не стыдно показать, как они гордятся своим результатом.
«Совести нет ни у кого на Земле»,— выносит вердикт пожилая женщина. Ей досталось немалое количество продуктов — целая сумка-тележка и небольшая корзинка в придачу. А вот в очередь в кассу она встала слишком поздно, так что оказалась в самом хвосте длинной вереницы покупателей. Пред ней уже собралось больше пятнадцати человек, в том числе я, а это, даже если взять по пять минут на каждого, означает необходимость простоять больше часа. Старушка время от времени отходит со своей позиции, тут и там проходит между людьми, везде находя собеседника на пару слов. Вот проходит несколько минут, и что я вижу: общительная бабушка, прежде стоявшая далеко за мной (нас разделяли пять-шесть человек), выкладывает товар на ленту — правда, уже на соседней кассе. Моя же очередь к этому времени все еще не подошла к своему логическому завершению. И как ей это удалось? Чудеса, да и только!
На кассе задействовано двое сотрудников — кассир и помощник, который подает продукты с ленты и помогает пробить покупку быстрее. И всё равно на каждого покупателя уходит в разы больше времени, даже по сравнению с предновогодними хлопотами в супермаркетах: у всех сегодня длиннющие чеки, которые содержат товаров на восемь, десять, двенадцать тысяч! И совершенно неописуемо то счастье, которое испытывает покупатель, когда приходит момент расплаты. За покупку, конечно же. Ведь за всю гору товара нужно отдать меньше двух тысяч рублей — даже если набрали целую тележку с изначальной суммой в 16 тысяч.
Не обошлось без проявленного неравенства. «Все самое лучшее уже разобрали до нас»,— сетуют пенсионерки. В очереди рассказывают, что видели подготовленные для кого-то тележки, набитые продуктами. Что были люди, которые спокойно совершали оплату уже в первые пять минут работы магазина. И оплачивали они гигантские покупки за мизерные деньги. Как будто в них вдохнули уникальную способность, только представьте себе супергероя: он не поддается слабостям и соблазнам, он с мужеством преодолевает все лабиринты супермаркета за пять минут, набирая целую тележку самого качественного, дорогого и нужного, а сегодня еще и дешевого! Фантастика, да и только, но гораздо приятнее объяснить случившееся именно так, а не предварительной договоренностью сотрудников магазина. Впрочем, и в последнем нет ничего сверхъестественного и аморального: кто бы отказался от такой возможности для своих родных и близких?
Гнев
Первая часть представления, блестяще сыгранная в торговом зале, закончилась быстро — когда все полки и прилавки были пусты. Антракта не было, сразу же последовала вторая часть — атака кассовой зоны. Шумно было всюду, но основной накал страстей был замечен в очереди, устремленной в кассу номер 19. Только подумайте: разве стал бы кто резко реагировать и кидаться с кулаками на вставшего на пути паренька с тележкой, который не хотел уступать место? Уверена, нет, но только не в этот день. Бедному молодому человеку досталось дважды с интервалом в полчаса. Представители сильной половины человечества никак не могли поделить место под солнцем — вернее, место в очереди в кассу. Рядом с ними было просто опасно стоять, но в то же время никто не мог отойти в сторону, как не мог и разнять сцепившихся мужчин, попросту некуда было отодвинуться. Чем закончилась сцена, мне узнать не удалось, но можно догадаться: своими глазами видела, как одну девушку, находившуюся в момент стычек в самом эпицентре драки, вели под руки из магазина. Пострадавшая хромала на одну ногу, по лицу было видно, что ей причинили сильную боль.
Грозные крики. Бранные слова. Чьи-то сильные руки удерживают другие менее сильные за спиной, не позволяя им броситься на обидчика. Муж заступается за супругу — грязно оскорбляет незнакомку из-за словесной перепалки между дамами. Любое неловкое слово вызывает шквал эмоций. Любой неосторожный толчок — начиная с очереди на входе и заканчивая движениями у касс — несомненно приведет к ответному удару. Оставил коробку с продуктами без присмотра, отвлекся — ищи-свищи пропажу. Сам поглядывай по сторонам, вдруг что плохо лежит. Око за око, зуб за зуб. Самые ушлые догадываются меняться трофеями с другими, получая максимальное разнообразие и изобилие провианта. Баш на баш. Соцсети отзываются бурно о произошедшем — и нелестные слова о государстве, где такое возможно, и осуждение людской жадности, и обвинения в скудоумии, и в то же время отклики, выраженные с пониманием — дескать, сами бы пошли, если бы знали.
Блуд
До чего точно дело не дошло — так это до утех любовных. Некогда о любви думать, когда нужно действовать молниеносно, чтобы урвать желанный товар. В то же самое время в зале гипермаркета пару раз ощутился сильный запах табачного дыма, а между людьми обсуждались случаи распития алкоголя прямо не отходя от прилавка. Да, кстати, скидка на спиртное в этот день не распространялась — но собравшаяся аудитория не постеснялась заполучить крепкие напитки без оплаты вовсе, подняв бутылочку за продуктивный день прямо в алкогольном отделе.
Ничьи действия не заслуживают моего осуждения и моей оценки — я стараюсь лишь описать и охарактеризовать поведение всей массы. К тому же, я уверена, каждый из присутствующих — это прекрасный человек в обыкновенной жизни (на работе, дома или в любых других обстоятельствах), в чьем характере уместно сплетены положительные качества и никак не проявлены отрицательные стороны, так ярко выраженные в этот странный день.
Подобное представление, разыгравшееся в гипермаркете, должно привлечь внимание социологов и психологов как наглядный материал для подробного изучения поведения человека в толпе. «На митинг бы так собирались»,— высказались социальные сети… Но это уже совсем другая история.
