Гость нашей рубрики "SMM в лицах" - Ксения Сваровских. Три годна назад она переехала в Москву из глубинки, поступила в МГУ на бюджет и первый раз окунулась в сферу SMM. Сейчас в ее блоге больше 100 000 подписчиков. Эту зиму Ксения проводит в Тайланде, успешно сочетая удаленную работу, ведение двух блогов и развитие своего образовательного проекта. Подробнее о своей работе и профессиональных взглядах на жизнь она рассказала редакции SMM Утра в этом интервью:
В своем блоге ты очень много рассказываешь о том, как любишь свою работу. Какой у тебя самый яркий момент в карьере SMM-специалиста?
- Наверное, это момент, когда я только начала заниматься SMM. На тот момент я не знала, чем заняться, как можно удаленно работать. Потом долго искала работу, не могла ее найти. Пришла в SMM и мне это очень сильно понравилось. Самые памятные моменты: как я нашла работу, начала писать первые посты. Это был очень интересный период, я вдохновилась на самом старте.
- А что именно тебя вдохновляло больше всего, что особенно понравилось в работе SMM-менеджера? Может, отдача от подписчиков или возможность креатива?
- Мне больше всего нравилось, что работа не скучная, не однообразная. Каждый раз происходит что-то новое и интересное, ставятся новые задачи, ты ищешь нестандартные решения. А не просто перекладываешь бумажки на автомате.
- Можешь рассказать о том, как ты обучалась: ты все изучала сама или посещала какие-то курсы?
- Сперва я думала, что курсы не нужны и до всего можно дойти самому. В итоге я слила бюджет заказчика (и такое в нашей работе бывает) - 15 тысяч на неэффективный конкурс. Тогда я прошла два курса. Они были довольно поверхностные. После этого я уже выбирала узкоспециализированные курсы: по продажам, по лендингам и т.п.
- То есть, если выбирать какой-то курс или программу для обучения, то стоит выбирать узкие направления, например. про каждую социальную сеть отдельно?
- Нет, я считаю, что для новичков подходит курс, где рассказывают все основы SMM. А дальше ужегнужно развиваться, записываться на более специализированные вебинары и курсы.
- Как ты думаешь, специалист по SMM должен максимально разбираться во всех социальных сетях или в какой-то одной конкретной, например ВКонтакте или Instagram?
- Я считаю, что нужно иметь хорошее представление о всех социальных сетях, но специализироваться на одной или двух. Я специализируюсь на ВКонтакте и Instagram.
- Кстати, про Instagram. Сейчас у всех есть возможность делать маски в stories. И эта сфера не стоит на месте, появляются новые тренды - сейчас это тесты "Кто ты из принцесс/животных/покемонов". Что ты можешь сказать про этот инструмент? Насколько он эффективен, если у каждого есть доступ к этой механике?
- Конечно, общий доступ делает этот инструмент менее эффективным: ваша новая маска может затеряться среди всего обилия. Но все же этот инструмент можно сочетать с другими: в конкурсах, викторинах, рекламе у блогера, как бонус за подписку. В моем блоге про ЕГЭ есть маски, и они хорошо работают. Школьники лучше реагируют на эту механику, активнее ее распространяют
- Кстати, про твой образовательный проект. Сейчас он существует как online-проект, а ты собираешься когда-нибудь перевести его в offline?
- На данный момент я не вижу смысла делать его offline. Это расходы на помещение, сотрудников, оборудование и т.д. Главный смысл бизнеса - чтобы он приносил прибыль и чтобы клиенты были довольны. Сейчас online-проект обеспечивает обе эти задачи.
- Вернемся к вопросам об SMM. Кто для тебя идеальный заказчик и встречала ли ты такого?
- У меня все заказчики были хорошими, иначе я бы с ними не работала. У многих очень завышенные требования к заказчикам. На самом деле, хороший заказчик это тот, кто: 1) вовремя платит 2) не просит делать то, чего ты не должен по договоренности 3) либо просит об этом за отдельную плату. Ну и не выносит мозг :D
- Посоветуй ресурсы, которые ты сама читаешь, чтобы пополнять знания об SMM
- Я читаю группы ВКонтакте: Церебро Таргет, TargetHunter, Контент Мастер. На YouTube я смотрю Виталия Голицына, это бизнес-тренер по продажам.
- Для каждой работы нужен особый тип темперамента, определенные черты характера. Как думаешь, для SMMщика есть такой набор черт?
- Я считаю, что для SMMщика важно быть активным и искренне любить социальные сети.
- Подари напоследок какое-то напутствие тем, кто только начинает развиваться в SMM. Какой-то совет, который ты бы хотела услышать сама, когда только начинала свою деятельность.
- Люди чаще капитулируют, чем терпят поражение, поэтому действуйте, несмотря ни на что. Очень легко опустить руки, сказать, что "это не мое", а вы попробуйте дойти до конца!
Если ты вдохновился этой историей и хочешь узнать больше про SMM, подписывайся на нашу утреннюю SMM-газету! Только самые актуальные новости, советы и вот такие интервью со специалистами. Заходи в гости!