Перед Новым годом, в воскресение, 29 декабря, находясь на работе, я собирала подарки. Для полноты не хватало мелочевок и я пошла по рынку искать, что докупить. На фото ниже наш рынок, здание по середине с синим кружком, это продуктовый павильон, в котором и находится мой отдел. Все остальные здания с красными крышами это одежда, обувь, и всевозможные хозяйственные товары.
Оставив родителей торговать, я пошла искать тематически-новогодние мелочи. Первое, что бросилось в глаза, это пустота в коридорах, где сидят продавцы и болтают между собой. А проходя мимо смотрят на тебя с глазами побитой собаки «купи хоть что нибудь». При том что в нашем здании не протолкнуться. И так стало уныло от такой картины. Новый год должен идти пик продаж, а люди сидят по нулям. Разговорилась с одной девочкой, говорит весь декабрь такой и с каждым годом все хуже и хуже. Купила у неё 2 пары новогодних носков за 100 рублей каждая и пошла дальше.
Зашла в следующее здание и в одном из отделов была большое количество людей. Поддавшись стадному чувству и я туда зашла. Обычный отдел с вещами, хб майки, бабушкинские халаты, сорочки, носочки, полотенца и куча другого текстиля. Те же самые новогодние носки 45 рублей, полотенца кухонные 25, халат для бабули плотный тёплый 380, я честно говоря растерялась там. По рынку я хожу крайне редко, потому что ценники кусаются.
Я задумалась, может проблема малого бизнеса (говорю сейчас о розничной торговле) не во временах и не хватке денег, а в ИП? Раньше было лучше, раньше было хорошо. Так говорит каждый кто в торговле больше 7 лет. Конечно раньше было хорошо, не было конкуренции, рынки были монополистами и сами выставляли цены какие хотели. С приходом крупных гипермаркетов, брендовых магазинов с распродажами и магазинов типо "планета одежда", с огромным количеством низкокачественного китайского барахла, ИП стало жить тяжело. Конкуренция. Но надо уметь подстраиваться под эти обстоятельства.
Тут, конечно, ситуация двоякая, покупательская способность падает. Люди стали меньше тратить на одежду. Но если посмотреть на эту точку с текстилем, так и не скажешь. Когда писала статью, специально сходила в этот отдел в простой будний день. Там так же были люди, не как на новый год толпа, но при мне покупали пижамы. При этом остальные сидят как и раньше.
Что я сделала когда упали продажи? Увеличила ассортимент дешевого товара. Мешки для мусора 14 руб, мыло 90 гр 10руб, порошок стиральный 22 руб, ср-во для унитаза 30 руб, бумага туалетная 6 руб, но тут все берут только Челнинскую. И в каждом сегменте есть товар низкого качества с некрасивой упаковкой, но дешевый. И разбирают его на ура. Плюс активное использование всех соцсетей. Которые так же дают прирост.
Если сидеть и ждать, что пойдут покупатели-они не пойдут. Сейчас выбор всего на любой вкус и чтобы привлечь клиента надо уметь изворачиваться.