Друзья!
Вы активно интересуетесь подробностями многих технических аспектов игры и планами по развитию проекта. Спешим заверить, что все возникающие трудности и пожелания игроков находятся на контроле команды — они не остаются без внимания. В этом материале мы ответим на самые актуальные вопросы, волнующие игровое сообщество.
ВЫЛЕТЫ ИЗ ИГРЫ
Сейчас у некоторых игроков наблюдается самопроизвольное закрытие игрового клиента или зависание с черным экраном без каких-либо сообщений об ошибке. Сразу же после обнаружения проблемы информация по ней была передана команде разработки для оперативного изучения.
В данный момент удалось выявить две основные причины некорректной работы игры.
- Конфликт с библиотекой vcruntime140.dll из пакета Microsoft Visual C++ 2015.
- Конфликт с библиотекой nvd3dumx.dll из компонента NVIDIA WDDM D3D Driver.
Все они связаны с некорректным взаимодействием программ сторонних разработчиков и игрового клиента.
Прямо сейчас сотрудники студии Blackwood готовят обновление, которое призвано исправить весь комплекс указанных проблем. В ближайшее время патч будет передан команде тестирования, а затем появится на ПТС. Мы рассчитываем, что результаты тестирования оправдают ожидания и проблема ликвидируется. В случае успеха обновление в кратчайшие сроки появится на основных серверах.
Если после тестирования патч все же потребует дополнительных правок, разработчики оперативно проанализируют результаты и подготовят хот-фикс. Так или иначе, мы стремимся решить этот вопрос как можно скорее.
ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПЕРЕДАЧУ ПРЕДМЕТОВ ИЗ СОБЫТИЯ BLACKWOOD
Не так давно в работе игрового события Blackwood была обнаружена ошибка, которая позволяла некоторым игрокам получать лишние награды. В связи с этим возникла необходимость временно ограничить передачу и продажу предметов и достижений со страницы "Награды".
Сейчас мы находимся на стадии устранения ошибки. Из-за большого количества участников события разрешение ситуации потребует определенного времени, но мы сделаем все возможное, чтобы справиться в кратчайшие сроки.
Не исключено, что в начале следующей недели потребуется провести технические работы, во время которых функционал игрового события будет временно ограничен. О сроках и времени мы сообщим дополнительно.
Как вы знаете, в подарок за ожидание обладатели полного доступа (обычного и расширенного) получат один дополнительный уровень личного прогресса. Процесс начисления уже начался и завершится в ближайшее время!
ПОТЕРИ ПРОГРЕССА В СОБЫТИИ BLACKWOOD
В период новогодних праздников у некоторых игроков наблюдались проблемы с зачетом прогресса в игровом событии. В данный момент ошибка устранена и ситуация нормализована. Время зачета заданий и получения призов находится в пределах нормы, потерь прогресса не наблюдается.
МАТЧМЕЙКИНГ
Некоторые игроки жалуются на проблемы при подборе команд в рейтинговых матчах. По их мнению, силы союзников и противников в бою распределяются недостаточно равномерно. Разработчики постоянно следят за ситуацией в игре и в случае необходимости вносят небольшие изменения в настройки матчмейкинга, чтобы сделать систему максимально равномерной.
На данный момент нет оснований считать, что система функционирует неправильно. Можно уверенно сказать, что по сравнению с прошлыми версиями матчмейкинг в рейтинговых матчах работает избирательнее, делая состав команд наиболее сбалансированным.
Результатом такого баланса служит то, что в конечном счете победа зависит и от индивидуальных навыков, и от слаженности действий участников. Но повторимся: система гибкая, в нее постоянно вносятся небольшие исправления, связанные с изменениями самых различных аспектов игры и самих игроков.
ПРОЧЕЕ
- Ранее наблюдалось некоторое число жалоб на незаслуженную блокировку по п. 20. Сейчас проблема устранена, ошибочные блокировки сняты, а немногочисленные невиновные получили компенсацию.
- Торговая площадка ежедневно дорабатывается и улучшается. В будущем ее ждут и новые изменения, но полностью отказываться от новой системы цен не планируется.
- Многие игроки интересуются судьбой класса СЭД. Спешим сообщить, что изменения, анонсированные ранее, вероятнее всего не будут реализованы в текущем виде. О том, как именно изменится новый класс, мы расскажем в будущих публикациях.
Надеемся, что смогли ответить на большинство важных вопросов. Постараемся и дальше оперативно сообщать вам обо всех изменениях. Вступайте в сообщество игры и подписывайтесь на паблик команды, чтобы быть в курсе событий.
Приятной игры!