Рассмотрим, что можно сделать, если операционная система не видит всю оперативную память.
Первый вариант. Прежде всего, следует посмотреть на разрядность операционной системы, будь это Windows или Linux. Как известно, в своем большинстве 32-битные системы поддерживают оперативную память не более 4 Гб, а 64-битные - свыше 4 Гб. Что касается редакций операционных систем, то они также имеют ограничения.
В качестве примера представлю на двух ревизиях Windows.
Ограничения оперативной памяти в Windows 10:
32-bit версия Windows 10 Home — 4 Гб;
64- bit версия Windows 10 Home — 128 Гб;
32- bit версия Windows 10 Pro — 4 Гб;
64- bit версия Windows 10 Pro — 512 Гб.
Ограничения оперативной памяти в Windows 7:
32-bit версия Начальная — 2 Гб;
32-bit версия Home Basic — 4 Гб; 64- bit версия — 8 Гб;
32-bit версия Home Premium — 4 Гб; 64- bit версия — 16 Гб;
32-bit версия Professional — 4 Гб; 64- bit версия — 192 Гб;
32-bit версия Корпоративная — 4 Гб; 64- bit версия — 192 Гб;
32-bit версия Ultimate — 4 Гб; 64- bit версия — 192 Гб.
Узнать разрядность и версию Windows можно, например, нажав сочетание клавиш Win+Pause Break или кликнув по значку «Этот компьютер» на Рабочем столе. В открывшемся окне можно видеть соответствующую информацию.
Второй вариант. Ограничение максимального объема оперативной памяти зависит от процессора т.к. для AMD-процессоров начиная с 754 сокета и Intel 1156 сокета (серверный 1366 сокет) контроллер памяти располагается в центральном процессоре, а не в северном мосту материнской платы как это было ранее. Что касается материнских плат, если у Вас имеется на нее документация, можно посмотреть ограничения оперативной памяти по ее типу и частоте.
В случае отсутствия мануала его можно скачать с сайта-производителя материнской платы.
Третий вариант. Порой ограничение использования оперативной памяти может быть установлено в операционной системе. Чтобы это выяснить, на Рабочем столе ОС Windows нужно нажать сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» ввести «msconfig» и нажать «Enter». В открывшемся окне следует перейти в пункт «Загрузка» и выбирать «Дополнительные параметры загрузки». Возможно, что здесь будет включен пункт «Максимум памяти» с указанием меньшего значения фактической оперативной памяти.
В данном случае следует снять галочку, затем нажать «OK» и «Применить». Чтобы текущие изменения вступили в силу необходимо перезагрузить компьютер и проверить использование оперативной памяти в системе.
Четвёртый вариант. Также проблема может быть связана с настройками биоса либо uefi, и, преимущественно, когда используется интегрированная видеокарта. В этом случае стоит зайти, в настройки BIOS/UEFI, чаще всего нажатием клавиши Del при включении компьютера (в ноутбуках чаще клавиша F...).
В настройках BIOS/UEFI (рассматриваю на примере материнской платы ASUS) нужно найти пункт «Параметры графики». В нем выключить инициализацию IGPU, а объем используемой памяти указывать небольшой.
Также в пункте «Конфигурация памяти» перевести Memory Remap в Enable, т.е. «включено».
Затем сохранить произведенные изменения, нажав клавишу F10, в результате чего компьютер перезагрузится. Затем в параметрах системы следует посмотреть, на сколько используется установленная память. (В зависимости от версии BIOS или UEFI указанные настройки могут отличаться и пункты настроек могут называться немного иначе, например: Integrated Graphics Share Memory, Internal Graphic Mode Select, Onboard Video Memory Size и т.д. )
Пятый вариант. Порой изменения настроек BIOS/UEFI не дают результата и значения используемой памяти почти или совсем не изменяются. В этом случае стоит попробовать обновить версию прошивки BIOS, скачав ее с сайта-изготовителя материнской палаты, после чего разместить файл новой версии биоса, для удобства, в корне диска или флешки. В своем большинстве материнские платы поддерживают обновление через биос/uefi. Для этого следует зайти в его настройки. Выбрать утилиту позволяющую обновлять биос. На материнских платах ASUS это ASUS EZ Flash, у Gigabite - Q-Flash, у MSI - BIOS UPDATE и т.д.
Утилита предоставляет возможность обновления как через носитель информации, так и через интернет. Выбрав первый вариант следует перейти в корень диска, где располагается файл с обновлением, и собственно, запустить процесс. По завершении обновления компьютер перезагрузится и остается проверить, какой объем оперативной памяти в результате используется в системе.
Шестой вариант. Память в системе может использоваться не полностью в силу причин, связанных непосредственно с проблемами оперативной памяти. В этом случае планки следует извлечь из материнской платы и визуально осмотреть их на наличие дефектов. Порой контакты на планках памяти со временем окисляются, поэтому их следует потереть стеркой. Бывает, что оперативная память неправильно или неплотно установлена в
слоты на материнской платы. (В таком случае будет наблюдаться нехватка объема памяти (на один модуль) при условии, если планка не одна, если одна - компьютер просто не включиться). Поэтому необходимо проверить, корректно ли она установлена в соответствии с пазом на слоте и полностью ли она утоплена в разъеме.
Подробнее представлено в данном видео:
Фото и видео материалы взяты с канала ServLesson на YouTube.