Каждый задумывается о том в какой компании и где построить карьеру. Или то, где ее начать наиболее выгодно для последующего перехода в другое место. «BIG4 (Большая четверка)» - общее название для четырех крупнейших компаний, предоставляющих услуги независимого аудита и консалтинга: EY, PwC, Deloitte, KPMG. Студенты экономических направлений уже на ранних курсах обучения могут задумываться о возможных стажировках. Люди, имеющие непрофильное образование так же иногда задумываются о смене сферы деятельности.
В крупных университетах финансовой направленности, компании четверки имеют представителей (амбассадоров). Основными задачи которых является содействие в организации мероприятий в ВУЗах (например, Дни карьеры) и информационную поддержку студентов об имеющихся вакансиях компании, актуальных этапах отбора.
Этапы отбора для опытных специалистов, недавних выпускников или людей имеющих стаж в другой области могут немного отличаться, но все включают несколько этапов интервью.
Кандидатам без опыта работы перед собеседованием с HR (Human resources) предлагается выполнить несколько тестов. В зависимости от выбранной соискателем позиции (аудит, оценка рисков, консалтинг и тд) задания могут варьироваться: тесты - числовые, логические, профессиональные (например, в аудит предлагается пройти тест по бухгалтерскому учету на знание ПБУ и проводок), тест на проверку уровня английского языка. Кейсы - задачи на расчет наиболее выгодного сценария и обоснования вывода. На проверку английского языка так же может быть предложено написание краткого эссе на определенную тематику с ограничением в объем знаков (например, рассказать последние отраслевые новости).
В зависимости от того в какой период времени / сезон соискатель ищет работу, в какой степени компания заинтересована в найме большего числа сотрудников - минимальный порог для получения положительного решения может меняться. Обычно зачитывают более 50% верных ответов.
После успешного прохождения стартовых испытаний, этапы отборы могут быть дополнены групповыми заданиями с другими кандидатами, которые успешно справились с тестированием. Командам по 4-6 человек могут предлагаться задания сконцентрированные на коллективные обсуждения и последующую презентацию результатов. Целью таких мероприятий является не только выделение наиболее активных участников, но и формирование "нового" взгляда на ситуацию (с позиции людей не обремененных множеством проектов), который может быть не только верным, но и наиболее эффективным и быстрым.
Для специалистов с опытом, отбор обычно строится из 3 собеседований: 1) HR специалист; 2) Старшие специалисты / Менеджеры проектов; 3) Директор / Партнер. Беседы выстраиваются по разному, но всегда содержат общую часть про опыт и мотивацию. В зависимости от того, "кому как повезло" беседа может начинаться обсуждениям бизнес новостей, прошлых достижений (возможно даже в студенческие годы) и заканчиваться различными задачками из международных финансовых экзаменов.
Так что же ждет соискателя? К чему же нужно быть готовым при выборе работы в компании большой четверки?
В первую очередь необходимо определиться с интересными отраслями или даже компаниями (благо найти информацию по хотя бы части клиентов большой четверки можно в интернете в открытом доступе). Топовые университеты профильного направления заранее стараются подготовить своих выпускников к выбору, предлагая проведение исследований по различным крупным отраслевым игрокам по доступной внешней информации. При старте карьеры, когда нет четкого видения картины, что будет лет через пять - интерес к той или иной отрасли может быть ключевым фактором выбора дальнейшего развития. Привязка к отрасли позволяет в первую очередь определиться с компаниями (в будущем которые могут быть потенциальным местом трудоустройства), во вторых быть осведомленным об основных тенденциях изменения.
В тоже время, работа с разными компаниями (из разных отраслей), позволяет набраться опыта в разных сферах. Технологический прогресс не стоит на месте и все большую значимость приобретают комплексные знания в области рисков искажения информации и понимания работы программных алгоритмов. Но насколько богаты знания и насколько данный опыт будет полезен в будущем зависит от целей, который ставит человек перед собой.
Если говорить про денежные ожидания, то на стартовой позиции не стоит надеяться на большие суммы денег. На этапе "прибытия" нового сотрудника в компанию в него инвестируются время, деньги и знания, которые представлены очными тренингами, различными онлайн курсами, также поддерживается и финансируется получение профессиональных сертификатов (например, ACCA). На проектах старшими коллегами происходит постоянное обучение / донесение информации до человека. Ситуации бывают разные, но люди на проектах всегда готовы подсказать, дать совет если случаются какие либо "сложности". Ведь если человек не понимает что от него хотят, он не сделает поставленную ему задачу. В тоже время это не значит, что сотрудник не должен сам вникать в информацию и пытаться решить вопрос самостоятельно.
Кандидатам с опытом работы - предлагается достойная конкурентоспособная заработная плата, в зависимости от того, кто как сможет себя "продать".
Когда человек решает откликнуться на вакансию большой четверки, он так или иначе осведомлен о переработках (этому способствует и множество информации в интернете и обсуждения среди студентов). Помимо этого еще на этапе беседы с HR до соискателя доводится информация о возможных переработках - ненормированном рабочем дне. Аудиту присущ бизи сизон (Busy Season) - наиболее загруженный период работы, наступающий в конце четвертого квартала финансового года, когда компании готовят годовую финансовую отчетность. В консалтинге все более индивидуально, в зависимости от "трудности" проекта.
Продвижение по ступеням карьерной лестницы (начиная со стартовой позиции консультанта) занимает плюс-минус 3 года (консультант >> старший консультант >> менеджер), но индексация уровня заработной платы происходит каждый год и сотрудник в любом случае получает больше по сравнению с прошлым периодом. Вне стен большой четверки, когда человек решает сменить компанию или же проверить свои силы еще работая там, на интервью может быть озвучен вопрос: "Как Вы относитесь к тому что у нас нет такого прозрачного продвижения по карьерной лестнице как в рамках Вашей компании?" Вопрос является актуальным и верным, поскольку во многих компаниях действительно нет такого, что проработав больше года сотрудника сразу повышают в должности (в расчет не берутся возможные реструктуризации отделов, слияние компаний).
Отток людей в компаниях четверки каждый год достаточно большой, кто то находит более интересные и выгодные для себя условия, кто то ищет золотую середину между проводимым на работе временем и получаемым вознаграждением. Например, не исключены случаи когда к старту годового аудита команда может поменяться на 80% и быть представлена новыми специалистами. К оттоку компании относятся спокойно, не удерживая сотрудников на месте. Данный подход продиктован в первую очередь тем, что каждый год происходит прилив студентов из университетов (отбор кадров происходит постоянно), во вторых, ушедший сотрудник может вернуться уже как клиент / представитель одной из компаний. Отток персонала так же связан с выгоранием сотрудников, с которым на постоянной основе ведется борьба со стороны управления. Выгорание - ситуация, когда сотрудник теряет интерес к тому что он делает, пропадает мотивация к работе и дальнейшему развитию. Факторы опять же общие для всей четверки: стресс, недосыпания, давление со стороны руководства, появляющаяся рутина, увольнение членов команды, страх того, что в следующий год ничего не поменяется. Для устранения данных ситуаций со стороны менеджмента предпринимается ряд действий, наиболее часто которые выражаются в 2 направлениях:
1) Регулярный обмен мнениями, на которых высказываются позитивные/негативные моменты по проекту, обсуждаются ожидания сотрудника и то, как он будет достигать своих целей, к чему ему готовиться в будущем. Это могут быть, как короткие беседы за чаем, кофе, так и заранее запланированные встречи с каждый участником команды.
2) Проведение различных мероприятий направленных на объединение команды, это могут быть как выходы в кино, музеи, так и совместные ужины после проектов.
Команды проектов обычно молодые, возраст в среднем может колебаться от 21 года до 30 лет (бывают исключения). В четверке много умных, целеустремленных, заряженных людей, у них есть чему научиться. Проработав там, хоть какой то период времени, так или иначе появляются новые знакомые и друзья. Однако может быть и такая ситуация, что с вновь набранного потока студентов/новичков через несколько лет останется лишь 5% от этого набора.
В зависимости от того, как скоротечны проекты (на какой интервал времени привлекается сотрудник) с ним могут выстраивать разный формат общения. Конечно в первую очередь все зависит от самого человека - является ли он сам "командным игроком" и открыт к общению или из-за отсутствия опыта/не знания как себя вести в тех или иных ситуациях - с ним нужно выходить на контакт. Как уже упоминалось в данной статье, люди в четверке общительны и готовы обучать молодых коллег. Но это не значит что не найдется людей, которые прошли свой путь до управленческой позиции и обладая "властью", ей не пользуются. Старшие коллеги, так же как и все, могут быть подвержены стрессу. Контингент людей отличается и может разниться от проекта к проекту.
Если говорить о стрессе, то по большей части он возникает, когда человек не видит или не понимает, какой конечный результат от него хотят. Работа с технической стороны может быть не тяжелой, но сопряжена с давлением из-за сжатых сроков или с тем, что необходимо впитать и интерпретировать большие объемы информации. Будет человеку сложно или нет, зависит в том числе и от него самого, от его настроя, так как без трудностей и их преодоления не будет и развития. В тоже время, если человек не следит за своим здоровьем, не имеет нормального сна, не находит способов отвлечься от работы, то стрессовых ситуаций и негативных эмоций будет гораздо больше. Борьбу со стрессом все ведут по разному: для кого-то это спорт, для кого-то юмор, для кого-то алкоголь, для кого-то обсуждение других коллег. Способов много, каждый выбирает наиболее близкий себе.
Если подводить итог написанного текста, то самый важный навык, который может дать работа в компании большой четверки - это иммунитет к потоку препятствий, которые выливаются на человека со всех сторон. Они могут или медленно убивать или делать нас сильнее. Каждый выбирает свой путь и ищет свое место, не попробовав - нельзя дать точный ответ "твое или нет". Ничего страшного, если будут трудности или ошибки - главное пробовать и познавать свои возможности, а багаж знаний приобретенный по пути только укрепит позиции в будущем.