У нас недавно открылась пятёрочка, все знают что это за магазин, но так как это единственное место для покупки продуктов в ближайшие 5 км, то приходится ходить туда.
На днях в магазине я увидел молодую девушку, лет 50, с калькулятором в руках, ну сначала удивился и подумал, что она просто что-то пытается посчитать. Я даже не мог догадаться, что в ближайшее время сам стану ходить с калькулятором в магазины, а ведь она преподала урок и показала, как в суровой действительности надо поступать.
Вот скажите, кто из вас стоит возле кассы и проверяет цены в чеке? Кто вспоминает какие цены были на ценниках и сверяет их?
Да я уверен - это единицы, а те, кто хранит чеки - они вообще существуют? А этим пользуются в супермаркете. Часто вы слышите фразу: " Вам чек нужен?" Думаю да! Без чека вы ничего не сможете доказать!
Вот и сегодня у меня произошла ситуация, в которой мне помогли воспоминания о девушке с калькулятором.
Зашёл я в магазин и увидел акцию на сок, взял 2 пачки и не думая, как большинство, пошёл на кассу. Мне пробили товар, я оплатил картой и тут чудом я вспомнил тот калькулятор.
Взял чек в руки и смотрю а сок то стоит дороже!
Обращаюсь к продавцу:
- Вы мне пробили сок не по той цене!
- Вам сделать возврат?, - отвечает мне продавец
- Нет, я хочу товар по той цене, что указана в ценнике. - Отвечаю я.
- Сейчас позову администратора.
Ждал администратора я минут 10 и решил убедиться в своей правоте. Может быть я дурак и не то увидел?
Сделал фотографию.
Приходит администратор, я объясняю ситуацию! Она идёт проверять ценник и тут! Ценник то оказывается другой)Быстро же они его поменяли, учитывая что я так долго ждал администратора. Я не успел сфотографировать новый ценник, но зато показал ей эту фотографию)
Ей ничего больше не оставалось сделать как признать свою ошибку. Я даже удивился, что она была очень любезной!
Но благодаря той женщине с калькулятором я сэкономил деньги и разобрался в ситуации.
Мне сделали возврат и провели сок по акционной цене!
Будьте внимательны, фиксируйте такие вещи и не оставайтесь в дураках. Сам знаю, сколько у нас не внимательных людей и тех, кто просто не хочет разбираться в таких ситуациях!
Ведь продавец должен продать товар по той цене, которая указана в ценнике!