Каждый уважающий себя ресторан имеет специальный прейскурант цен на бой посуды. И цены там - не самые низкие. Если вы всегда опасались случайно задеть стоящий на столе бокал по причине этих космических цен - можете выдохнуть. Потому как сегодня мы вам расскажем, как и в каких случаях нужно возмещать стоимость дорогой посуды.
Какими должны быть действия персонала и гостя
После того, как все случилось, сотрудник заведения может вежливо и тактично попросить вас возместить причиненный ущерб. При этом вы вправе потребовать предоставить вам закупочный лист с реальными расценками на посуду. Или вовсе самостоятельно купить аналогичную посуду. Отказывают и грозят судом? Соглашайтесь, т.к. в суд хозяину заведения придется предоставить не только доказательства вашей вины, но и все тот же прейскурант цен, по которым посуда приобреталась.
Поиск юристов по любым вопросам
Что персонал делать не вправе:
- не выпускать из заведения, мотивируя это тем, что вы должны немедленно оплатить разбитую посуду;
- не могут взять вещь в залог без написания письменного соглашения (в котором, кстати, должны быть соблюдены все нюансы по закону);
- не могут заставить оплачивать вещь, если она была разбита без злого умысла, т.е. случайно - на этот случай в кафе должны быть разработаны нормы о списании посуды;
- не предоставить чек, если вы все же согласились оплатить ущерб (возмещение стоимости боя должно быть четко отражено в бухгалтерских документах, а не положено в карман недобросовестного официанта).
Делайте репост, чтобы ваши друзья тоже были в теме.