Хюррем была в хорошем настроении, погуляв по саду, она возвращалась в свои покои с большим букетом белых роз. Султанша с наслаждением вдыхала аромат этих замечательных цветов и с большим удовольствием расставляла их в вазы.
Ее побеспокоила вошедшая служанка и сказала, что уже несколько дней на прием к госпоже просится молодая девушка. Она отказывается говорить причину ее желания увидеть султаншу, только говорит, что вопрос деликатный и требует личного общения.
Хюррем была удивлена, но согласилась принять гостью. В покои вошла красивая девушка, но по всему было видно, что у нее большие проблемы. С большим почтением и молящими глазами девушка обратилась к Хюррем.
Она сказала, что наслышана о большой любви Хюррем и Сулеймана, что об этом уже слагают легенды и поэтому она решила, что только у великой султанши она найдет помощь.
Как оказалось во время военных действий пропал ее возлюбленный и единственная память о нем был серебряный кубок, который она хранила как дорогую сердцу память, но в ее родовом замке случился пожар и во время суматохи кубок пропал. Уже несколько лет она разыскивает его.
Девушка узнала, что кубок попал к купцам и они везли его с караваном на продажу в Стамбул, но караван был ограблен разбойниками. После этого Елена, так звали девушку, разыскала разбойников и пыталась выкупить у них кубок, но они сказали , что он попал в руки некой цыганки Кубары.
Елена побывала в таборе и узнала, что Кубара уже давно находится во дворце султана и служит в гареме у Хюррем. И вот теперь она просит госпожу не отказать ей в помощи и продать ей кубок любимого.
Хюррем задумалась и вспомнила о кубке, принесенном Кубарой. Она сказала Елене, что в ее сокровищнице имеется какой то кубок, но он ли это она не знает. Через некоторое время, на пороге покоев появилась служанка с кубком ,Елена побледнела, она вся дрожала от волнения и не могла выговорить и слова. По щекам девушки потекли слезы и она дрожащими руками прижала его к себе.
Немного придя в себя ,она достала мешочек с золотом и протянула султанше. Хюррем же с понимаем смотрела на Елену и отказавшись от уплаты попросила девушку уйти. Как только гостья вышла из покоев, Хюррем разрыдалась, она представила, как это тяжело потерять любимого и память о нем, как горька такая разлука, она долго не могла успокоиться и направилась в покои Сулеймана.
Вбежав к султану, Хюррем крепко обняла его и долго не отпускала. Рассказала о случившемся Сулейману и снова принялась рыдать. Сулейман сказал, что нежное, любящее сердце Хюррем не должно печалиться, что она поступила правильно и разлука им не грозит. После долгих успокоительных уговоров Хюррем уснула, а Сулейман отгонял от себя навязчивые мысли, он тоже не мог представить себе как это тяжело терять любимого человека.