Ранее я писал статью о том, что во всеми любимом makdоnаlds вечно не где присесть из за обилия подростков, которые приходят туда тусить и ничего не заказывают, но зато занимают половину ресторана.
Я не очень частый гость данного заведения, но вот бургеры мне очень нравятся там. Реально по мне Мак их делает самые вкусные по сравнению с другими. Но вот поесть к сожалению получается не всегда. Точнее поесть то получается, но вот условия и окружение честно раздражают.
Не так давно мы посещали ресторан перед закрытием, часов в 11 вечера, и вот это самое время было по настоящему приятное. Никаких матерящихся подростков, никаких прокуренных людей, в общем одна идилия и именно так и должен выглядеть этот ресторан.
Но в почти ночное время как известно кушать вредно и мы чаще заезжаем туда именно вечером после шести. И вот буквально на днях часов так в 19.00 мы приехали поесть наших любимых бургеров, но моему удивлению не было предела!
Половину ресторана просто заняли подростки, которые просто так, ничего не заказывая, сидят, громко ржут и применяют нецензурную брань. Ну вот как тут насладишься любимым бургером? плюсом сидят курьеры и занимают еще 10 мест в ожидании заказа. Ну по сути присесть не где, с детьми и подавно не придешь и нам пришлось ждать, когда одна из семей освободила стол, что бы сесть и спокойно поесть.
Охранника в данном заведении нет, и персонал тоже не выгоняет этих школьников. Я честно сказать никак не пойму, что это за такая политика? Я даже не против того, что они там просто так сидят, но ведь они орут, выбегают курить возле входа (хотя там курить нельзя), матерятся и даже если бы они не привлекали внимания, наверное я бы никогда и не посмотрел в их сторону.
Ну тут я решил прямо в ресторане обратиться в мак с письмом через приложение, вот что я написал в своем сообщении:
Сообщение: В данном ресторане постоянно сидят толпы подростков, которые занимают места, при этом ничего не заказывают, голдят, ржут во весь голос. Выходят покурить возле входа, потом заходят обратно с запахом табака всей толпой. Сесть не где, только лишь потому что 30 подростков занимают свободные столики. Так же сотрудники деливери Клаб занимают места в ожидании заказов (ждут общие заказы). С детьми сюда придти не из за неадекватного поведения подростков.
И вот что они ответили мне:
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение в компанию Макдоналдс.
В Макдоналдс мы рады каждому из более 1 100 000 гостей, которые ежедневно посещают наши предприятия. Каждого посетителя мы встречаем с улыбкой и относимся к нему с уважением.
Вместе с тем, в периоды повышенной загруженности нам важно чтобы были соблюдены интересы всех гостей, поэтому иногда мы можем попросить соблюдать разумные правила, чтобы каждый наш посетитель мог удобно расположиться в нашем ресторане. Поэтому, если Вы не можете найти место на территории Предприятия, то смело обращайтесь к менеджеру для решения вопроса.
Также обращаем Ваше внимание, что сотрудники курьерской службы могут находиться на территории предприятия во время ожидания выдачи заказа на доставку.
Ну вывод тут только один, служба работы с клиентами скидывает все на конкретный ресторан, и типа если нет места, они его для Вас найдут. Но выгонять мы их не будем, они иногда колу заказывают или один бургер на всех🤣🤣🤣
Про то, что не соблюдаются правила курения не сказали вообще ничего, но вот почему то доставщиков поставили выше гостей. Они могут все таки сидеть в зале.
Зачем Вы тогда зовете себя рестораном?? Почему для доставщиков нельзя сделать отдельную комнату? Или путь базируются в офисе своей компании, причем тут мак?
Был бы охранник, они заработали раз в 100 больше, ведь он бы выгонял оболтусов, и на их места садились бы платежеспособные люди.
Мне видимо не понять эту политику, а про бомжей-попрошаек я вообще молчу, там реально даже если есть места рядом и не сядешь, запашок свежих бургеров в миг перебивается 😂😂