Неожиданно меня застал звонок от знакомого: «Хочу сменить провайдера! Очень медленный интернет!». Я был сильно удивлен подобному звонку и такому решению ведь я сам выбирал провайдера и настраивал в этой квартире домашнюю сеть. На тот момент в доме не было проблем ни с доступом, ни со скоростью.
Что произошло и в чем проблема?
Почему «приговорен» провайдер?
Наводящими вопросами я выяснил, что был приобретен новый Smart TV и на нем в приложении сериал постоянно останавливается и загружается.
Прежде чем менять провайдера, необходимо разобраться, а что же действительно влияет на скорость загрузки и воспроизведения видео на Smart TV?
Причин такого поведения может быть большое количество, я для себя выделил самые очевидные и легкие в обнаружении:
- Скорость интернет-соединения
- Пропускная способность роутера
- Возможности сервера
Скорость интернет-соединения
Это первое, что приходит на ум большинству пользователей. Как проверить? Достаточно измерить скорость на роутере, если он это поддерживает или подключить вместо роутера ноутбук и использовать, к примеру, ресурс speedtest.net или «Яндекс.Интернетометр», который позволит измерить скорость.
В нашем случае со скоростью все было в порядке, дело не в провайдере и не в скорости интернет-соединения.
Пропускная способность роутера
Эта та скорость, которую суммарно для всех подключенных устройств может обеспечить роутер. Если роутер долго работает без выключения или в «жестких» условиях, например, при большой температуре, его пропускная способность падает, что влияет на скорость передачи данных.
Роутер был выключен и поставлен на 20 минут остывать, при повторном включении ситуация не изменилась. Дело не в роутере.
Возможности сервера
Действительно, на скорость загрузки данных из интернета влияет не только скорость моего интернета, но и скорость сервера, где это видео расположено. Как проверить?
Например, заходим с мобильного устройства через мобильный интернет. В нашем случае все было в порядке.
Но, у разных провайдеров соединение с серверами может быть разное, помните историю как «ВКонтакте» не работал у пользователей «Билайн»?
Для надежности я попросил зайти на этот ресурс с другого устройства, но с использованием того же самого WiFi, что и телевизор. И видео начало загружаться без проблем.
Как так?
«Подожди, а где вы поставили телевизор?»
Как выяснилось, телевизор был поставлен в самый дальний угол, куда плохо добивал WiFi.
Роутер рассчитан на радиус в 200 квадратных метров, этаж занимает 100 квадратных метров, но так как роутер находится при входе, и на пути сигнала есть бетонные стены с арматурой, сигнал просто «не добивает».
Решение проблемы
Я бы рекомендовал одно из двух решений, но есть и другие:
- Поставить повторитель сигнала
- Передвинуть роутер в центр этажа
А что может быть еще?
На самом деле, причин медленного соединения может быть множество: повреждение кабеля, помехи, настройки роутера, слабая мощность устройства воспроизведения и т.д.
UPD Я постарался максимально упростить терминологию и умышленно опустить довольно сложные для понимания термины и нюансы. Буду рад получить обратную связь.