Всегда приятно получить СМС от друга или близкого... Или не всегда? Порой сообщения раздражают нас из-за того, как они написаны или в каком количестве сыпятся нам на телефон. Запомните, каких типичных ошибок лучше избегать.
Ошибки из-за невнимательности
Когда нам приходит сообщение с текстом «Привет как у тбя дела у меня номрально» — нам сразу же интересно, перечитывал ли человек то, что он нам прислал. Действительно, получатель в таком случае может решить, что к нему отнеслись с пренебрежением. Ведь отправитель даже не позаботился, чтобы выглядеть прилично в глазах собеседника.
Дробление сообщений
Это когда сначала вам отправляют слово «Привет», затем спрашивают «как дела», далее присылают еще несколько вопросов. И каждый из них — в отдельном сообщении. Телефон начинает мигать и пиликать по нескольку раз и это невероятно раздражает.
Долгие паузы
Если на ваш важный вопрос не менее важный ответ приходит через час или сутки — легко разозлиться. Если вы знаете, что собеседнику нужна от вас помощь или информация, то не тяните с ответом и проявите коммуникабельность.
По материалам дзен-канала «Искусство переговоров»