Сегодняшний пост посвящен книгам и интернет ресурсам по переговорам, которые помогут вывести ваши переговоры на новый уровень, вне зависимости от того является ли ваш оппонент боссом или ребенком.
1) Роджер Фишер, Уилльям Юри, Брюс Патон. «Как добиться ДА, или Переговоры без поражения»\ Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In by R. Fisher, William Ury, Bruce Patton
Книга, которую любят рекомендовать многие тренеры по переговорам. Практически - классика. Написана гарвардскими профессорами в 1980-е годы. Излагает базовые принципы переговоров, основанные на рациональной логике. Это – хорошая база для тех, кто хочет разобраться, что принято в мировой практике переговоров. Но отчасти она устарела, и никак не покрывает аспектов, когда решения базируются на эмоциях. Бестселлер, конечно.
https://www.amazon.com/Getting-Yes-Negotiating-Agreement-Without/dp/0140157352
2) Переговоры без компромиссов: веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь, Крис Восс \ Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It by Chris Voss
https://www.ozon.ru/context/detail/id/140580300/
https://www.amazon.com/Never-Split-Difference-Negotiating-Depended-ebook/dp/B014DUR7L2
Автор - бывший топ-переговорщик ФБР с двадцатилетним стажем. Принципы, изложенные в книге, проверены в полях и применимы в разных ситуациях, где ставки высоки – идут ли переговоры с террористами или речь о продаже компании. Оригинальное название «Never split the difference» предполагает переговоры без компромиссов – нельзя сказать террористу – оставь одного заложника себе, а второго отдай мне, переговорщику нужно добиться своего полностью. Предыдущая книга предполагает переговоры с рациональными оппонентами и работает в той плоскости. Однако в реальной жизни – это не всегда так, не всегда оппоненты рациональны, и тут Крисс Восс рассказывает о принципах, как добиваться успеха в ситуациях, когда эмоции. Применима и в профессиональной области, и в личной. Бестселлер №1 в категории Business Negotiations на амазон.
3) Договориться можно обо всем: как добиваться максимума в любых переговорах. Кеннеди Гэвин
https://www.ozon.ru/context/detail/id/5707417/?stat=YW5fMQ%3D%3D
Много интересных кейсов и довольно увлекательно читать. Некоторые рекомендации спорны, но дают другую точку зрения, что интересно. Книга заслуживает внимания. Рекомендации применимы и в бизнес ситуациях, и просто по жизни. Высокая оценка по многочисленным рекомендациям на озон.ру.
4) Психология влияния, Р. Чалдини\ Influence: The Psychology of Persuasion by R. Chaldini
https://www.amazon.com/dp/B002BD2UUC
Бестселлер по психологии влияния и убеждения. Хорошая книга, чтобы распознавать манипуляции и не поддаваться им. Ну а теперь, когда книга уже стала бестселлером, то тем более имеет смысл ознакомиться – понимать, какие инструменты могут использовать другие в переговорах, чтобы оказать влияние на вас. Если еще не прочитали, - повод это сделать.
5) Гарвардский проект по переговорам\Project on negotiation
Last but not least… и конечно проект по переговорам от гарвардской юридической школы. Есть бесплатная подписка на их daily blog по переговорам, а там много всего интересного про техники, кейсы и пр. Вот, там была подборка интересных статей по кейсам – включая тяжбу Apple vs. Samsung и не только.
https://www.pon.harvard.edu/daily/business-negotiations/top-ten-business-negotiation-articles/
Желаем успешных переговоров в новом году!