Сохраните пост! Пригодится! Тема важная. Поставьте ❤️ если видите пост.
⠀
Хотите забронировать тур заранее, но опасаетесь, что не сможете полететь, и потеряете деньги за тур?
⠀
Заказали тур, но заболел ребёнок, возник форс-мажор, вы не можете лететь?
⠀
Какой выход?
1. Самый простой. Найти себе замену. То есть того человека, который может лететь вместо вас
2. При бронировании тура оформлять страховку от невыезда. В случае штрафов оператора, страховая компания покроет ваши расходы. Но в этом случае у вас должна быть госпитализация, и документы, подтверждающие это. Если вы дома лежали с высокой температурой, у вас что-то болело, то это не будет являться страховым случаем.
Рассмотрим самые популярные вопросы от туристов:
⠀
Какой размер штрафов?
Размер штрафов отличается, в зависимости от оператора, даты вылета и даже страны. Бывает так, что по Турции за 2 месяца штраф 25$ с человека, тогда как по Индии уже 25% от стоимости тура
⠀
Можно ли уменьшить размер штрафа?
Формально - нет. Есть договор, согласно которому взимаются штрафы.
⠀
Реально - во многом зависит от вашего агентства и оператора. Можно попробовать минимизировать штраф или даже вернуть 100% стоимости тура. Но в случае, если вы серьезно заболели. Даже если не была оформлена страховка, можно попробовать собрать и предоставить все документы оператору. Случаи, в которых мы помогали вернуть стоимость тура: переломы, экстренная госпитализация, смерть близких, политические и природные неурядицы в других странах
⠀
За какой период начинаются штрафы?
Меньше, чем за месяц до вылета. Чем ближе к дате вылета, тем выше штраф. В большинстве случаев, когда вы отказываетесь от тура за месяц и более, штраф будет 20-30$ с заявки или с человека. Это все.
⠀
Как проверить фирму, в которой я купил тур? Реально ли есть штраф?
Все просто. Смотрите договор с оператором, письма от операторов, где указан размер штрафа, запись телефонных разговоров, документы, подтверждающие оплату этого штрафа операторам
⠀
Сталкивались с такой ситуацией? Что делали?