Знаете, недавно проводила фотоконкурс. И теперь мне искренне жаль тех, кто этим занимается на постоянной основе. Столько нервов и негатива я давно не видела. Начнем по порядку.
Глава 1. Площадки.
Хотите провести конкурс для привлечения аудитории и поднятия лояльности? Не вопрос! Необходимо только найти площадки, рассчитать необходимый охват баннерной и нативной рекламы, купить трафик, договориться с множеством менеджеров, создать дизайн страницы конкурса и многое другое.
Глава 2. Партнер.
Чтобы предоставить качественные подарки и привлечь большее количество участниц, необходимо найти кампанию-партнера, готовую предоставить свои услуги или товары в обмен на их интеграцию во все публикации. Поскольку нам нужно платить за площадки, которые предоставляют возможность анонсирования (этот замкнутый круг обсудим, пожалуй, в другой раз), то где можно найти данные средства? Конечно же у партнера. Таким образом, чтобы провести конкурс, нам нужно найти компанию, которая не только захочет предоставить свои товары, но и заплатить за это. Вы себе уже представляете этот диалог, да?
Глава 3. Начало.
Поздравляю! Вы подготовили страницу конкурса, все настроили, согласовали все материалы с партнером, запустили рекламную кампанию и… ни одного участника. Просмотры есть, но в таких случаях основной причиной отсутствия участников является *барабанная дробь* отсутсвие других участников. В этом случае, у потенциальных конкурсантов складывается ощущение, что этот проект никому не инетересен или вообще является фишингом.
Кто в первый раз проводит такое мероприятие, уже на этом этапе чувствует разочарование и необходимость как-то объяснять партнеру, куда же он потратил деньги. И именно в этот момент на выручку приходят друзья, которых вы слезно умоляете просто зарегистрироваться для массовки. Но вы же честный человек, так что еще "на берегу" договариваетесь, что приз они не получат, а вот вкусняшкой за чашкой кофе вполне можно угостить.
Проходит некоторое время. Ваш конкурс уже набрал сотню-другую конкурсантов. Счетчик просмотров зашкаливает, комментарии только и успеваете обрабатывать, партнер доволен вашими ежедневными отчетами. Вы собой гордитесь и разрешаете на радостях нарушить диету и съесть то соблазнительное пирожное из соседней кофейни, как замечаете, что один из конкурсантов накручивает голоса с усердием олимпийского чемпиона. «Не порядок» - восклицаете вы и начинаете искать всю информацию по данной личности. На удивление, она быстро находится в социальных сетях. После изучения персональных данных, вы понимаете, что этот экземпляр в науке называется: «блондинкус конкурсантус». Вся лента этого зверька забита репостами со страниц конкурсов, призывающими отдать свой голос за самую достойную, красивую, потрясающую, а главное - скромную. Периодами даже встречаются счастливые фотографии с награждений. Все понятно. Ждем финала.
Глава 4. Итоги.
Вот и наступил самый сложный этап – подсчет голосов. Казалось бы, все данные открыты и нужно только огласить списки. Но! В комментариях уже началась война из-за накрутки и теперь всем интересно как же вы, как организатор, поступите в данной ситуации.
После бессонных ночей за проверкой айпишников, вы понимаете, что несколько конкурсантов все же накрутили голоса. Кто-то на 40%, кто-то на 17%, а кто-то и на 5%. Но после беседы с ними, вы понимаете, что они могли и подставить друг-друга, поскольку свою вину искренне отрицают и указывают на конкурентов.
Не знаю как у вас, но у меня такое поведение вызывает желание вычеркнуть всех подозреваемых из списка призеров. Но в этот момент вступается ваш генеральный партнер конкурса, который явно с вами не согласен и хочет оставит так, как есть. «А вдруг подставили победителя? Вам не жалко людей, которые могли реально заработать свои голоса?». К сожалению, здесь уже срабатывает правило: «клиент всегда прав». Так что приходится оставить все как есть и, тонко намекая на толстые обстоятельства, огласить список призеров.
Эпилог.
Одни победители ликуют, вторые негодуют, что победили явные любители ботов, а «блондинкус» заявляет: «подавитесь своим призом» и летит во все инстанции жаловаться, что ее прямую конкурентку не заставили изображать Серсею в знаменитой сцене с лозунгом "позор!". Да и среди зрителей такого шоу тоже множество негодующих, скандирующих ругательства в адрес организаторов. Правда, как в дальнейшем окажется, половина таких комментариев – это творения рук "блондинкус", пославшего вас в далекое пешее.
Клиент, конечно, прав. Толпа недовольна. А вы уже неделю перебираете варианты действий, чтобы вернуть репутацию.
Пожелание дня: пускай ни один человек в мире не сможет испортить вам настроение!
А какие похожие истории были в вашей жизни?