Организация процесса управления и функционирования компании должна быть эффективной и ясной.
Вне зависимости от сферы деятельности и характеристик компании, организация оперативных (рабочих) процессов имеет общие элементы:
- Непрерывный во времени характер и четко определённые принципы руководства и управление ресурсами.
- Использование адекватных компании методов для максимально эффективного выполнения деятельности.
- Снижение производственных затрат и повышение производительность бизнеса.
- Предотвращение дублирования действий сотрудников и четкое разграничение компетенций, списка функций и задач. Дубляж задач значительно уменьшает эффективность сотрудников, увеличивает расходы компании и ведет к заблуждениям у сотрудников. В итоге задача может быть просто не выполнена.
Особенности процесса организации
Построение организационных процессов в компании делятся на два основных этапа:
1. Первый этап обычно происходит в процессе создания компании, ее экспансии на рынке и включении новых направлений деятельности.
Руководство и отдел HR организуют иерархию в компании, разграничивая перечень задач отделов и определяя список функций персонала.
2. На втором этапе происходит корректировка и координация действий участников и исполнителей в текущих задачах компании.
Этап совершенствования организационных структур, адаптации к рынку и увеличению производительности.
Формы процесса управления
Наиболее распространенные формы управления: линейные, функциональные, линейно-функциональные, матрицы, ориентация на сотрудником и управление Совета (комитета).
- Линейные процессы в организации являются классическими и восходят еще к управлению античными войсками. Это простая пирамидальная система с жесткими линиями связи, единственным управляющим органом и четко определенными, как правило, не изменяющимися значительно во времени задачами.
Ключевым преимуществами являются простота управления, отсутствие конфликтов между авторитетными лицами, относительная легкость в принятии решений и их донесение до подчиненных.
- Функциональный процесс организации деятельности подразумевает максимальное разделение функционала между сотрудниками и узкую специализацию каждого. Таким образом достигается максимальная эффективность каждого специалиста.
Основным недостатком является "проблема авторитетного лица", роль которого может перетекать между персонами, сосредотачиваясь у неформальных лидеров, что может приводить к путанице и влиять на производительность.
- Линейно-функциональные процессы стремятся объединить основные моменты и преимущества с большим/меньшим успехом в реализации линейного и функционального, соответственно.
- Ориентация на сотрудников, как правило, реализуется крупными компаниями. Подход подразумевает привлечение внешних экспертов, которые ориентированы на достижения четких целей компании.
- Комитеты или Советы состоят из группы лиц, определяющих задачи компании и принимающих основные решения. Как правило, эти комитеты состоят из руководителей, координаторов и/или консультантов. Самым существенным недостатком данного типа управления является то, что часто требуется значительное время для принятия решений. То есть система не гибкая и принятие решение может значительно затянуться, потеряв в итоге актуальность..
- Организация процессов по типу Матрицы основана на проектах и функциях. В зависимости от проекта определяется перечень требуемых функций и действия, которые необходимо выполнить для достижения цели.
Следует отметить, что нет идеальной системы организации процессов, каждая имеет свои преимущества и недостатки.
Ключ к успеху заключается в выборе того типа, который будет наиболее адаптивен к характеристикам и целям конкретной компании.
Руководству необходимо знать и создавать структурированный путь для повышения производительности предприятия, без четкого понимания которого невозможно эффективно управлять и улучшать процессы.
Без сомнений, связывайтесь с нами по любому вопросу:
Система управления бизнесом BIPNALE 24
+7(499)-495-45-78
Продолжить чтение:
1. Планирование на предприятии.
4. Как организовать контроль в компании, сохранив адекватность.
Управление компанией. Обязательные процессы для ее стабильной жизни.