В интернете сегодня можно купить все — от крупной бытовой техники до продуктов питания. Этим активно пользуемся не только мы с вами, но и злоумышленники, которые научились наживаться на нашем стремлении к удобству. Рассказываем, на что стоит обратить внимание, когда делаете покупку в интернет-магазине, чтобы не потерять деньги и не разочароваться.
Как проверить надежность магазина?
Загляните в его соцсети. У каждого уважающего себя интернет-магазина есть страничка в Instagram, Facebook или ВКонтакте, а чаще всего — на всех этих площадках. Сколько там подписчиков? Активны ли они? Есть ли записи, комментарии, лайки, отзывы? Достаточно ли их или по 5-6 под каждой фотографией? Кто оставляет отзывы: реальные пользователи или фейки? Не пожалейте 5-10 минут, чтобы провести это мини-исследование и обезопасить себя. Если на сайте есть номера телефонов, не лишним будет пообщаться с оператором и задать ему уточняющие вопросы, чтобы быть уверенным в адекватности продавца.
Внимательно проверьте домен магазина. Например, вы искали новый макбук и увидели объявление, где вам предлагают его по подозрительно выгодной цене от официального реселлера. Смотрите ссылку: вроде все так, restore.com — кажется, именно на этом домене размещается магазин техники Apple. Будьте внимательны, злоумышленники очень часто используют этот прием, создавая мошеннические интернет-магазины под доменами, чье написание очень похоже на оригинал. Официальный магазин Apple размещается под доменом re-store, a не restore.
Обратите внимание на протокол безопасности. Адресная строка в браузере на безопасных сайтах начинается с символов https://, а чуть левее расположен значок «замочка».
Проверьте платежную систему. Прежде чем совершить оплату, убедитесь, что платежная система на сайте оснащена значком Secure. Только это может гарантировать, что ваши данные будут защищены. Не переводите деньги на электронные кошельки: если вас обманут, вернуть их будет практически невозможно.
Какие меры безопасности предпринять, совершая покупку?
Заведите отдельную карту для покупок в интернете. Так вы будете уверены, что, даже если данные вашей карты будут похищены, злоумышленник не воспользуется всеми вашими финансами. Переводите на эту карту суммы, необходимые для конкретной покупки, и не переживайте о сохранности остальных денег.
Оплачивайте товары при получении. Не все магазины предоставляют такую возможность, и все-таки лучше отдавать предпочтение именно ей. Так вы будете уверены, что платите за то, что уже лежит у вас в руках, а не за кота в мешке.
Совершайте покупки только по проверенной сети. Не стоит оплачивать товары в интернете, подключившись к публичному Wi-Fi, потому как вероятность того, что ваши данные не будут надежно защищены, возрастает в разы.
Регулярно обновляйте ПО. Ваш браузер, антивирусные программы и прочий софт должен быть всегда обновлен до последней версии, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашим финансам, воспользовавшись уязвимостями в ПО.
Что делать, если деньги все-таки украли?
Немедленно обратитесь в банк и попросите, чтобы вашу карту заблокировали. Тогда мошенники не смогут воспользоваться вашими данными для совершения других операций.
Сообщите о том, что вы подверглись мошенническим действиям. В большинстве случаев банки идут навстречу клиентам и стараются помочь вернуть средства, если это возможно. Предоставьте все чеки, скриншоты платежных квитанций и другую информацию, которая у вас осталась.
Обратитесь в полицию. Чем больше обманутых пользователей сообщат об этом в правоохранительные органы, тем больше шансов найти и наказать злоумышленника.