Здание «Городской панорамы» находится неподалеку от Черного озера. Оно четырехэтажное, но рассчитано на одновременное пребывание 120 посетителей.
На первом этаже располагается сувенирная лавка, зона для печати фотографий и автомат для подзарядки гаджетов. Рядом стоит терминал «Видеоприветствия» — он записывает 15-секундный ролик, который будет опубликован на сайте «Городской панорамы». Здесь же расположен огромный экран, на котором демонстрируется фильм о Казани, в котором также посетителям дадут информацию о режиме работы «Городской панорамы» в Казани, а также карты всех выставочных экспозиций.
На втором этаже находится выставочная экспозиция «Лабиринт», посвященная Старо-Татарской слободе. Зал разделен на несколько тематических секторов. Здесь есть несколько интерактивных зон, которые демонстрируют посетителям кадры архивной хроники и старые фотографии.
На этом же этаже находится огромный экран, благодаря которому можно «полетать» над Казанью. Эффект достигается за счет компьютерной анимации: когда посетитель выбирает точку для обзора панорамы на терминале (а их 150), камера взлетает в облака, а потом спускается к нужному участку города. Управляя джойстиком можно приблизить камеру, чтобы разглядеть то или иное здание.
Одна из самых зрелищных экспозиций — зал круговой видеопанорамы. На широкие экраны, расположенные по кругу, проецируют специально созданные для «Городской панорамы» фильмы. Пока их два: 3-минутная история герба Казани, связанная с мифическим драконом Зилантом, а также 7-минутный ролик об истории Казани.
На третьем этаже расположены масштабные макеты Казани. В одном зале — макета Древней Казани и Казани 19–20 веков. Во втором — макеты современной Казани. Здесь же расположены макеты кораблей императоров, включая знаменитую галеру «Тверь». Ее построили на тверской верфи для путешествия по Волге, которое Екатерина II совершила в 1767 году.
Последний — четвертый этаж. Здесь расположена зона дополненной реальности: встав перед экраном, вы можете сфотографироваться с Петром I, Екатериной II, Габдуллой Тукаем и другими известными историческими личностями. Распечатать полученный снимок можно будет на первом этаже в специальном автомате. Здесь же находятся игровые зоны для детей. Например, можно при помощи джойстиков сыграть в компьютерную игру «Битва с драконом», пройти викторину на знание Казани, сыграть в X-Box и многое другое.