Найти тему

Стоит ли отвечать на хамство?

На днях со мной произошёл такой случай. Я собралась поздравить свою подругу с днём рождения и решила купить букетик её любимых роз.Зашла в оранжерею, там к моей огромной радости, не было покупателей,что было большой редкостью для нашего города.

За прилавком стояли две продавщицы предпенсионного возраста, и лениво о чём-то беседовали между собой. Они даже не обратили на меня внимания (российский сервис!),пока я к ним не обратилась:

-Сударыни, мне бы очень хотелось у вас розочек купить, - вежливо обратилась я к ним.

Одна из продавщиц бросив в мою сторону недовольный взгляд,словно я оторвала её от правительственного заседания, лениво поднялась и буркнула:

-Идите за мной на склад.

Она открыла тяжёлую, железную дверь, и я вошла в полутёмное холодное помещение. Там, по-видимому в целях экономии электроэнергии, горела маленькая лампочка, при свете которой, разглядеть цветы едва представлялась возможность.

-Вот, выбирайте... вы на какую сумму планируете купить цветы ?

-Да мне штучек 5-7 розочек, только чтобы они были свежими и красивыми.- ответила я.

Продавщица взяла связанную охапку роз, на которые я указала и мы вышли со склада. При хорошем дневном освещении я увидела,что цветы выглядят не совсем свежими ,лепестки помяты,листочки кое-где подсохшие.

-Меня не устраивает ваш товар,-сказала я. Но хозяйка цветов,совершенно не обращая на мою реплику внимания, развязала верёвку и стала отсчитывать мне розы.

-Извините , я вам говорю,что мне не нравится качество ваших цветов.-повторила снова я.

-Вы же сами мне показали на эти цветы!-вспыхнула она.

-Да,я сама показала, но на складе очень плохое освещение, и я не смогла их разглядеть. Принесите мне другие цветы.-Вежливо,но настойчиво произнесла я.

Продавец подняла на меня ненавидящий взгляд, думаю, что если бы была её воля, то она разорвала меня на ленточки. Из её глаз в мою сторону летели гром и молния. Она со злостью схватила цветы и мы снова отправились на склад, предварительно захватив с собой фонарик.

После всех "мытарств", заветный букет был упакован в праздничную обёртку и вручён мне. Принимая цветы из рук продавца, я не выдержала и сказала:

-Сударыня, я признаться, не поняла, с какой стати вы проявили по отношению ко мне такую агрессию? Вы же прекрасно знали, что на складе темн и почему бы сразу не взять фонарик? А потом, я сейчас иду на день рождения, у меня прекрасное настроение, а вы мне его испортили ! Вы работаете с самым прекрасным творением не земле-цветами, а ведёте себя отнюдь не прекрасно!

Пока я произносила свою тираду, продавец молча стояла, опустив голову, словно нашкодивший мальчишка, а потом с виноватой улыбкой произнесла:

-Вы извините меня пожалуйста...Сама не понимаю,что на меня нашло...

Уважаемые читатели,если вам понравилась моя исповедь,будьте так любезны поставить пальчик вверх и подписаться на мой канал