Кроме того, он потребовал компенсации морального вреда за отказ сделать это в добровольном порядке
Суд Советского района Новосибирска рассмотрел иск Евгения Шушкова к ООО «МВМ» (дочерняя структура «М.Видео»). Сибиряк рассказал о том, как увидел в магазине бытовой и цифровой технике телефон, цена которого была указана как 000000 рублей.
Шушков немедленно заявил о своём желании приобрести телефон. Однако на кассе ему пояснили, что подобных товаров в наличии нет, добавив при этом, что его цена была указана некорректно из-за технической ошибки, на самом деле он стоил 100 тысяч рублей.
Евгений Шушков обратился с иском в суд, заявив, что магазин необоснованно уклоняется от заключения купли-продажи, что нарушает его законные интересы. Мужчина потребовал у «МВМ» «продать» ему злосчастный смартфон, а также выплатить штраф в 50 тысяч рублей штрафа за «неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя».
«М.Видео» в ходе судебных прений заявило, что в действиях Шушкова присутствует явное злоупотребление правом (в быту — потребительский экстремизм), и ошибка в ценнике не может являться основанием для удовлетворения его притязаний.
Суд полностью встал на сторону ритейлера, Шушкову отказали и в смартфоне за 0 рублей, и в компенсации.
Кстати, в одном из расследований «Прецедента» мы рассказали об акции «Умная рассрочка» от «М.Видео». Ритейлер завлекал покупателей возможностью приобрести ходовые товары в рассрочку без первоначального взноса. Однако при ближайшем рассмотрении, а точнее при оформлении кредитного договора, выяснилось, что сделка невозможна без покупки дополнительной услуги.
Вскоре после выхода этого сюжета в эфир ритейлера оштрафовало новосибирское УФАС на сумму от 200 тысяч рублей до полумиллиона за нарушение закона о рекламе.