Не так давно подружка мне порекомендовала сервис для поиска подработки - Юду. Смысл следующий - указываешь проф. области, в которых разбираешься и ищешь себе заказы. Сутки бесплатно, потом уже за отклик придется заплатить.
Так как я тружусь в сфере интернет-маркетинга, то имею некоторые знания в области настройки рекламы в интернете, а также ведения соц. сетей (преимущественно Инстаграм).
За эти сутки я выловила две рыбки: первой надо было написать отзывы на Яндекс.Картах, а второй помогать с продвижением в Инстаграм. Собственно, про второй заказ я и буду вести речь в данном посте.
Женщина, уже много лет проживающая в Италии, недавно отучилась на гештальт-психолога и решила монетизировать это дело. Ей нужен был человек, который будет выкладывать посты и подбирать картинки, а также помогать с продвижением. Сама она в Инстаграме полный ноль, имела аккаунт с 3 фотографиями и несколькими подписчиками.
Мы созвонились, обсудили пул работ: с нее тексты, с меня картинки - не чаще трех раз в неделю. Ну и плюс помогать ей идеями, что лучше зайдет, как добиться вовлечения. Я посчитала, что задача несложная и объявила сумму в 2000 рублей. Конечно, в комплексе данная услуга стоит гораздо дороже, намного дороже.
Рассказала психологине про три формата продвижения:
- масслайкинг и массфоловинг - самый дешевый вариант. Можно искать аудиторию руками, а можно автоматизированными сервисами, где задаешь параметры и робот сам выполняет задачу. Мы уже года два успешно работали с таким сервисом, как таковых нареканий не было.
- таргетированная реклама. Здесь, чтобы показываться незнакомой аудитории надо платить. Бюджет и аудиторию выставляешь сам.
- блогеры. С ними так же за денежку, либо по бартеру. Есть также сервисы по подбору нужных блогером - в общем, накладненько.
Как видите, вложения нужны в любом случае,бизнес-есть бизнес, даже, если он в онлайне. Да и психологов у нас великое множество, конкуренция большая. Надо как-то выделяться.
Дама моя остановила свой выбор на самом дешевом варианте, мы запустили робота и начали публиковать посты. Уговор был такой, что при размещении 9 постов запустим рекламу. Также с нее при достижении 200 подписчиков потребуются выходы в прямой эфир и какой-нибудь бесплатный марафон для лояльности аудитории.
Сложности начались уже на стадии постов. Мне присылались гигантские портянки текстов, которые не умещались в лимиты Инстаграма, поэтому приходилось каруселью вставлять не вместившиеся абзацы. Я пыталась добиться сокращения объемов, скидывала ссылки на популярных блогером в ее тематике - дохлый номер. С каждым разом портянка была все больше и больше. Статистики по дочиткам в Инсте нет, но из-за отсутствия комментариев я понимаю, что осилить весь текст мало кому удавалось.
После 12 поста я уговорила психологиню на размещение рекламы. Много тратить она не хотела, поэтому мы крутились ровно 3 дня, с ограничением 2 доллара в день. Получили штук 6 новых подписчиков.
Следующая реклама длилась полдня, в посте мы приглашали людей на первую бесплатную консультацию. Было два заинтересованных человека и одна проведенная консультация. Мне сказали, что она была ни о чем, поддатый мужичок изливал душу по поводу неразделенной любви. Лично мое мнение - это отличный повод заработать, всего-то требуется побыть "свободными ушами". Но нет, дальше бесплатной консультации дело не пошло.
Прошел месяц, мы набрали около 200 подписчиков, рекламу больше не давали. Очень раздражало, что посты прилетали в разное время суток, включая выходные. А с учетом того, что портянку текста надо еще разбить на скрины для карусельки, плюс подобрать картинку, то около часа я на это на все тратила. Но это еще полбеды, она звонила почти ежедневно, задавала вопросы, ни разу не спросив, удобно ли мне говорить.
На второй месяц она уже начала негативить, мол подписчики прибавляются медленно, консультаций нет. Мои рекомендации про марафон, рекламу и прямые эфиры упорно игнорила. Зато стала мне слать видео всяких блогеров в Ютубе, где они рассказывают про то, как привлечь аудиторию. Я не поленилась, посмотрела парочку - и везде люди говорят, что в Инсту надо ВКЛАДЫВАТЬСЯ, и прошли те времена, когда твой пост попадался посторонним. На что мне отвечали: "Вот мои подружки собирают клиентов, хотя не вложили в продвижение ни копейки". Ни одной ссылки на популярную подружку я не получила.
В директ писали люди, спрашивали, сколько стоит консультация. Она отвечала, что 2 тысячи, и на этом диалог заканчивался. Однажды я решила ответить сама на вопрос стоимости. Сказала, что первая консультация бесплатно, что все проходит в скайпе, что клиент сам решает, нужна ли ему последующая консультация на основании знакомства психолога и общего впечатления. И тут же получила запись. Но проведя бесплатную консультацию, моя психологиня не стала спрашивать о следующей, уже платной, хотя девочка была очень лояльна. Я уже не первый раз сталкиваюсь с подобным - люди хотят, чтобы им не только привели заинтересованного человека, но и полностью закрыли сделку, положив тем самым денежки в их карман. А сами даже нормально пообщаться с потенциальным клиентом не могут.
К концу декабря у нас было около 580 подписчиков. Но что-то произошло с автоматизированным сервисом, потому что он почти не отписывался от людей. Вручную это делать было нельзя, т.к. велик риск блокировки аккаунта, и плюс есть лимиты на отписку. "Знающие люди мне сказали, что много подписок это не солидно" - сказала мне психологиня, и еще много всего малоприятного.
А 26 декабря нежданчиком аккаунт блокируют. Скорее всего из-за робота. Кстати не только он один попал под замес, еще один акк у нас продвигался таким же способом. Криков было..."Я тебе доверилась, а теперь все коту под хвост". "Это ты мне порекомендовала этот способ продвижения". "Верни мне деньги за свою работу". Когда я пыталась объяснить, что все можно восстановить, меня просто не слушали и не слышали. В какой-то момент я подумала, что моему психологу явно нужен психиатр. И все общение в такой дерзкой, надменной форме, что мне все-таки пришлось обозначить личные границы, и что так разговаривать со мной не стоит. Давно я так не переживала из-за работы, настроение упало под ноль.
На вопрос, что я собираюсь дальше делать, я ответила, что жду разблокировки, размещаю оставшиеся 7 постов (т.к. проработала только полмесяца), либо возвращаю половину от своего гонорара. И на этом расходимся, потому что формат общения меня не устраивает.
Надо было писать письмо в Фейсбук, а они должны были дать инструкцию по восстановлению на почту. Почту она забыла. Я оказалась в этом тоже виновата. С горем пополам вспомнили почту, получили инструкцию, все по ней сделали. Осталось ждать ответ. Ждем сутки. "Восстанавливай мне аккаунт" - требует психологиня. Мой ответ про то, что разблокируют в игнор. Ок, создаем новый акк, начинаю восстанавливать посты, вручную вытаскиваю подписчиков из того робота. На январских старый акк восстанавливают (А Я ГОВОРИЛА))), я выкладываю еще один ее пост, и...она все стопает и требует вернуть ей тысячу. Видите ли без робота продвижения нет. Что простите? Объясняю, что не стоит обесценивать мою работу, так как на новый акк я также тратила время. И что существуют другие методы продвижения.
Ответ убил: "Ты работала три месяца, результат ноль. Ни одной платной консультации. Аудитория у меня нецелевая и куча подписок. Спасибо за опыт, работать с тобой было по своему очень ценно."
На этом наше сотрудничество завершилось. Осадок остался пренеприятный. В очередной раз убеждаюсь в том, что большинство людей ищут халявы, не хотят тратить ни время, ни деньги, а в случае неудачи им проще спихнуть всю вину на кого-то еще.
Спасибо, если дочитали мой "крик души". Как считаете, на чьей стороне правда?