Всем привет! Сегодня предлагаю вашему вниманию небольшой обзор отзывов о сайте ЦИАН с разных ресурсов, где у Циана руки коротки подчистить правду о них. Орфография сохранена.
· ЦИАН- известная площадка по подаче рекламных объявлений... цены на их услуги, итак, не дешевы... недавно разослали оповещение о следующем повышении цен с 01 октября 2019 года ... Всех хотят подвести под статус ПРОФИ. который предполагает внесение единоразово 10 000 рублей для создания такого статуса. Уже дорого и становится ещё дороже... и это в те времена, когда продать что-либо очень трудно. Придется искать другие площадки.
· Циан стал наглеть, без разбора блокирует объявления и аккаунт из-за одиночных анонимных заявлений обиженных покупателей!!!Деньги содрали и поставили блок на неделю!!!Устраивают аукционы с недешевыми тарифами.Совет всем кто столкнулся с данными выкрутасами ЦИАНа написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
· Просто так снимают объявления с поисковой выдачи. Просто потому, что кому-то там так захотелось и что-то кому-то не понравилось. Придумывают правила размещения объявлений прямо на ходу. Диктуют, что и как указывать в объявлении. «Владимир, вам необходимо убрать из описания слово Акция. Цены по акциям недопустимы.» - Это они мне пишут. "АКЦИЯ! Только в этом месяце можно купить дешевле." Да вы серьезно что-ли? С какого перепугу вы мне диктуете, какие слова использовать в своем ПРОПЛАЧЕННОМ объявлении? С какого перепугу вы мне диктуете, какую цену ставить на собственную недвижимость? На просьбу сообщить где в правилах и условиях размещения указаны требования, которые они мне предъявляют, просто сливаются! Тупо не отвечают на запрос!!! Днище!!!
· Эти умники удаляют объявления и не поймешь, как сделать, чтоб его не удалили. Пишут тебе на почту - добавьте фото или свидетельство, а что куда не поймешь, на сообщения служба поддержки просто забивает. Ну я добавил фото в объявление, добавил данные из свидетельства и все бестолку, заблокировали. Разозлили, сил нет. Вы или пишите нормально куда вам слать или не умничайте.
· В Циане РАЗВОД НА ДЕНЬГИ БЕЗ ВСЯКОЙ ОТЧЕТНОСТИ! ИЛЛЮЗИЯ РЕКЛАМЫ! ПУСТОЙ ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Срочно требуется проверка со стороны надзорных органов, т.к. они вводят в заблуждение потребителей их услуг. Публикуют тарифные планы, в которых нет четкой информации об услуге/продукте. К примеру, мы для размещения объявления о продаже выбрали тариф Премиум + 50 руб. в сутки за аукцион. В личном кабинете на Циане отображается информация о позиции нашего объявления: на 1 стр. в районе, на 5 стр. в регионе. Но мы не нашли свое объявление ни на 5 стр., ни на 60 стр. По широкому запросу 3-комн. квартира в Москве нас не было в выдаче совсем. Потратили 2 суток на жалобы и звонки в Циан. Там тоже не нашли наше объявление и порекомендовали искать себя в своем районе. Мы же платили за регион Москва. Нигде в тарифах нет ни слова о том, что тариф применяется в районе. Циан футболит и нагло повторяет одно и то же. По существу наших вопросов не отвечает!
· Не компетентные сотрудники,позволяют вести не корректные,хамские ответы в переговорах,понимая что останутся без наказанные так как общение только через интернет. Игнорируют жалобы на явно выявленные факты уголовной ответственности прописанные УК РФ совершаемые на ихнем портале.
· Пользуюсь сайтом не впервые, но впервые сталкнулось с тем, что ЦИАН практически публично пометил меня как мошенника, хотя вся информация на сайте достоверная и фото квартиры тоже. Причина??? А причина простая, я не взяла трубку одно из потенциальных квартирантов. Хотя на сайте ЦИАН указано, что в течение 2 суток со мной должны иметь возможность связаться. А может это как раз мошенник и звонит и зная его номер я не беру трубку, а может я на работе и не могу отвлечься или я присмерти. Нормальные люди если не могут дозвониться, то пишут смс, с просьбой перезвонить. И в итогу что? Меня помечают как мошенника на неделю. Извините, но это как то нечестно и более того наносит вред деловой репутации.
· Постоянно проблемы выхода в аккаунт. Работает ужасно сервис. Час пытаюсь с мобильного приложения перейти на основной сайт, чтобы отредактировать обьявления.
· Пытаются навязать премиум аккаунт всеми способами в т.ч. блокировкой объявлений из-за надуманных причин.
Ну и т.д, как говорится и т.п. и пр. и др. Сайт обслуживают явно какие-то филиппинские школьники на удалёнке. А что владельцы? А им пофиг. Это политика сайта – «мы свои решения, действия и шаги не обсуждаем». Что хотим, то и воротим.
В наступившем году желаю неуважаемому Циану наконец-то разориться. Сайт стал эталоном жлобства, некомпетентности, поганого непотребного отношения к своим пользователям и их клиентам.
