23 подписчика

Почтовые рассылки: увеличиваем открываемость в 2 раза

9 января 20209 янв 2020

1 мин

💌Почтовая рассылка (ПР) или e-mail marketing - движущая сила продаж

Если вы еще не рассылаете письма своим клиентам, срочно начните, потому что эффективность ПР растет с каждым годом.

Виды почтовых рассылок

📗Транзакционные - такие ПР нужны для совершения покупок, например:

положили товар в корзину и не купили - пришло письмо, что на это платье скидка;
заканчивается период платной услуги - напоминание об оплате;
вышел новый товар и акция - в письме ссылка на карточку товара.

📗Информационные. Их цель - рассказать подписчику интересную информацию: прошла выставка, будет собрание, запустили ракету

📗Коммерческие. Цель - познакомить с коммерческим предложением и провести клиента по воронке продаж: прайс-листы, фото товара с ценой и т.д.

📗Триггерные. Спутники клиента или ответные письма на какие-либо действия:

зарегистрировались - ловите письмо об успешной регистрации и скидочку;
заказали товар - пришел номер заказа;
день рождение - поздравление и бонус.

Триггерные ПР удерживают клиента в воронке продаж

Сервисы почтовых рассылок

Я сама пользуюсь Getresponse, потому что там есть фишка "идеальное время", которая отправляет письма каждому подписчику в то время, когда он наиболее вероятно его откроет и кликнет по ссылкам. Хотя, раньше использовала Unisender. Тоже неплохой сервис.

А теперь цифры

у триггерных ПР на 50% выше показатель открытых писем, чем у остальных;
только 8% компаний адаптируют ПР под смартфоны;
89% удалят рассылку, если криво отображается на смартфоне. 27% сразу же отпишутся;
за несколько лет количество открытых писем на 📱 увеличилось на 40%, на ПК сократилось на 18%.

Хотите увеличить открываемость писем в 2 раза? Вот хаки от меня