Совсем недавно я стала работать на одной популярной бирже фриланса. Изучая задания, я ужаснулась, примерно 30-40% из них связаны с размещением фейковых отзывов. Возможно, я слишком наивна и об этом все давно знают, но оказалось, что отзывам верить нельзя. Еще пару месяцев назад, я выбирала игрушки ребенку, бытовую технику и многое другое, опираясь на то, что пишут в сети "обычные люди".
Кто грешит накруткой фейковых отзывов по моим наблюдениям:
1. Кафе и рестораны, особенно не сетевые. На бирже встречались задания, где был даже список блюд, по которым необходимо было оставлять отзывы.
2. Клиники косметологии и эстетической стоматологии. Недавно читала задание, где нужно было составить 300!!!!!! отзывов с названием конкретных процедур, при этом отзывы только положительные или нейтральные.
3. Отели и хостелы, в том числе зарубежные. Такие задания появляются с завидной регулярностью.
4. Различные представители сферы услуг, например в области недвижимости, юридической помощи, страхования.
5. Продавцы интернет магазинов, при том что отзывы умудряются запихнуть даже на популярные маркетплейсы.
Это только то, с чем я столкнулась напрямую, приложила вам пару фото подтверждений.
Как же уберечь себя от обмана и выбрать подходящую услугу, товар или отель?
У меня появилось несколько правил:
- в первую очередь опираться на рекомендации хороших знакомых и родственников;
- читая отзывы, обращать внимания только на те, где есть фото подтверждения, например распаковка и видео того, как игрушка работает;
- пользоваться услугами тех поставщиков, которые дают тестовый период или предоставляют первую услугу бесплатно. Например, многие клиники косметологии предлагают бесплатно простые процедуры;
- посмотреть в живую на товар в магазинах и только потом заказывать в интернете;
- для любого товара, услуги или поиска специалиста можно устроить опрос в социальных сетях. Например, в мамских сообществах на Fb постоянно идут обсуждения отдыха с рекомендациями по отелям, кафе, ресторанам, игровым зонам и другим местам досуга. Часто в таких группах меняются контактами проверенных специалистов, что примечательно комментариев и отзывов гораздо больше, чем на сайтах представителей:)
Наверняка есть еще способы, здесь описала те, которые мне помогают. В общем, будьте бдительны, опирайтесь на проверенные отзывы, берегите себя и своих близких!