В рамках нашего цикла о защите прав потребителей, в статье о возврате товаров надлежащего качества мы рассказали как и когда можно возвращать продавцу товары без недостатков.
Чтобы товар без недостатков можно было вернуть, он не должен находиться в утвержденном законодателем перечне непродольственных товаров, не подлежащих возврату.
Товары в данном перечне указаны группами, что вызывает постоянные споры между покупателями и продавцами. Поэтому в этой статье мы будем собирать судебную практику по конкретным делам, в которых суды решали, относится тот или иной товар к данному перечню. Поэтому данная статья будет постоянно дополняться.
Нужно также иметь ввиду, что практика бывает противоречива, и потому разными решениями судов один товар может быть причислен и не причислен к перечню, поэтому в спорной ситуации просто ссылайтесь на подходящую вам практику.
1. Товары, которые нельзя возвратить продавцу без недостатков.
Не подлежат замене или возврату в соответствии с Перечнем, планшетный компьютер (определение Московского городского суда от 12.12.2016 N 4г-14726/2016), кондиционер (определение Московского городского суда от 28.02.2014 N 4г/7-726/14), мультиварку (определение Московского городского суда от 02.06.2014 N 4г/5-5596/2014), прибор для очистки воды с функцией ионизации (ионизатор водно-щелочной) (определение Московского городского суда от 24.06.2014 N 4г/7-6320/14), холодильник (определение Московского городского суда от 16.09.2014 по делу N 33-22809), телевизор/монитор (определение Московского городского суда от 04.04.2016 N 4г-2945/2016), сотовый телефон (определение Московского городского суда от 06.06.2016 N 4г-5281/2016), наручные часы (определение Московского городского суда от 13.03.2015 N 4г/9-1796/2015), обои в рулонах (определение Московского городского суда от 30.05.2014 N 4г/9-5305/2014), набор посуды (определение Московского городского суда от 10.09.2015 по делу N 33-32517/2015), сковороду (определение Московского городского суда от 29.06.2016 N 4г-7705/2016) инсулиновую помпу, т.к. она является медицинским прибором, предназначенным для введения лекарства, который упоминается в Перечне (Определение Московского городского суда от 21.08.2014 N 4г/4-8863/14), электрическую кровать и четырехсекционный матрас как медицинские товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (Апелляционное определение Московского городского суда от 26.05.2015 по делу N 33-17875), массажную кровать как технически сложный товар бытового назначения, на который как на электробытовой прибор установлен гарантийный срок (например, Определение Московского городского суда от 14.01.2016 N 4г-0014/2016), бельевые изделия и одеяла как швейные и трикотажные изделия, указанные в п. 5 Перечня (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.08.2015 по делу N 33-29372/2015) мебельные гарнитуры и комплекты ( Определение Московского городского суда от 11.08.2016 N 4г-9195/2016)
2. Товары, которые подлежат возврату без недостатков.
Покрывала, а также одеяло, наматрасник и подушки не входят в названный Перечень, следовательно, они подлежат возврату и обмену (Определение Московского городского суда от 15.03.2016 N 4г-1825/2016, определение Московского городского суда от 04.02.2016 по делу N 33-1116/2016) матрасы (Определение Московского городского суда от 29.11.2016 N 4г-12587/2016) отдельный предмет кухонной мебели (не в комплекте или наборе) (определение Конституционного Суда РФ от 29.05.2014 N 1155-О).
