Уже несколько десятилетий супермаркеты стоят на первом месте по объемам продаж, поскольку обеспечивают покупателям доступ к разным группам товаров, собранных на одной площади.
Отдельный сегмент занимает сеть супермаркетов эконом-класса, принадлежащих холдингу X5 Retail Group. Компания позиционирует супермаркеты «Пятерочка», как «магазин у дома». Эти универсальные магазины очень удобно расположены и радуют покупателей низкими ценами и частыми акциями. Однако покупатели «Пятерочки» часто становятся жертвами намеренного обмана.
Наиболее часто покупателей обманывают во время всевозможных акций и распродаж. Когда вы видите товары, отмеченные яркими ценниками с надписью: «Акция», «Скидка», «Экономия» или «Распродажа», вы радуетесь возможности сэкономить деньги при покупке товаров.
Однако зачастую за выгодными предложениями скрывается обман.
Описание сути обмана
- При раскладке товара , который принимает участие в акции: «Два, по цене одного», продавцы намеренно перемешивают акционный товар с товаром, который в акции не участвует. Таким образом, покупатель может по ошибке взять товар без скидки. Зачастую, кассир не предупреждает о том, что за товар нужно оплатить полную стоимость.
- На ценнике с надписью «акция» указывается цена без скидки или, даже, завышенная цена. Что приводит к тому, что покупатель тратит на товар сумму, которая превышает его реальную стоимость.
- При оплате покупателем товара со скидкой на кассе, кассир может поменять стоимость в большую сторону. В случае, если сумма чека достаточно велика, либо, если куплено несколько товаров по разной цене, покупатель может не заметить обман.
- Еще один вариант мошенничества с ценой: указание на скидочном ценнике даты проведения акции маленьким шрифтом, в расчете на то, что покупатель не будет читать эту информацию и купит товар за полную стоимость.
- Зачастую в акции участвует просроченный, залежалый товар. Который продавцы пытаются реализовать, снизив на него цену. Чтобы придать таким продуктам товарный вид, продавцы идут на различные ухищрения. Проводят предпродажную обработку – протирают колбасу от плесени растительным маслом, смывают слизь с рыбы и мяса с помощью моющих средств, гниль убирают, замачивая мясо в растворе уксусной кислоты и пермаганата калия (марганцовки).
- На фасованном акционном товаре часто меняют маркировку с указанием даты изготовления и срока реализации, либо переклеивают наклейки с датой фасовки. Просроченную продукцию перефасовывают в новую упаковку.
Важно. Любое выгодное предложение магазина может скрывать желание продавцов обманным путем заставить вас купить некачественный товар. Поэтому перед тем, как осуществить покупку, нужно обратить внимание на качество продукции, внешний вид, соответствие маркировки, а так же уточнить цену у кассира.