Шёл 1994 год! Работу я искал давно. Сначала мое руководящее прошлое бодрило меня амбициями и самолюбием! Мне уже было 32 ик этому моменту я прошёл путь от лаборанта (перед поступлением в институт), до мастера производства в оборонке, потом владельца мелкой фирмочки-спекулянта, и наконец коммерческого директора одной из крупнейших и лучших швейных фабрик России!
Но вот уже почти год болтался между небом и землёй! Деньги закончились, в семье ожидалось пополнение вторым сыном, при этом нужно было как-то помогать еще и сыну от первого брака...
Пытался калымить на своём стареньком москвиче, но заработка хватало только на молоко с хлебом и на бензин!
Интернета тогда ещё не было, и работу приходилось искать по объявлениям в газетах!
Только начали появляться и кадровые агентства... Вот в одно из них я и попал!
Предложили мне пройти собеседование в какой-то британской компании!
Оказалось, что это дочерняя структура фирмы Швепс - безалкогольные напитки!
Вышла ко мне барышня по имени Татьяна и сказала, что она менеджер по регионам и странам СНГ. Ну и задала вопрос: Вы говорите по английски?
Нет- ответил я!
Она фыркнула и сказала, что я им не подхожу!
А что, в Челябинске или Питере по русски уже не говорят- спросил я...
Тут ее как-то совсем перекосило и она куда-то убежала...
Ну, думаю, опять мимо и собираюсь уходить. Тут она вернулась- сидите, говорит. И опять исчезла.
Минут через пять подошел ко мне менеджер по Москве по имени Евгений и достаточно ровно и дружелюбно начал со мной беседовать. Узнав мой трудовой опыт выразил крайнее удивление моим желанием поработать торговым представителем. "Это же как микроскопом гвозди заколачивать"-сказал он.
Мне было лестно его мнение, но период собственного величия у меня прошел и была срочно нужна работа!
Поэтому я ответил, что здесь бизнес совершенно другого для меня качественного уровня и я не боюсь начать с нуля, не смотря на возраст! И считаю, что мой опыт как раз поможет мне быстрее стать полезным для компании и в тоже время сделать тут карьеру.
Мой ответ удовлетворил Евгения и он обещал перезвонить.
Прошло два дня - тишина! Я уже имел этот печальный опыт ожидания и мне это крайне надоело. Поэтому я позвонил Евгению сам и неожиданно получил приглашение выйти завтра на работу , торговым представителем по оптовым продажам, с испытательным сроком.
Бизнес на самом деле для меня был новый! Если раньше я сидел в кабинете или в демонстрационном зали и клиенты сами приезжали ко мне выбирать товар, то тут была работа сугубо "в поле"!
Это оказалось психологически очень тяжело! Первый день я приходил в адреса оптовиков и просто не мог нажать кнопку звонка на двери! Потом были просто пустые визиты, где меня посылали практически сразу в даль еще на уровне охранника или секретарши...
Был декабрь, на улице мороз и метет снег, а тут я такой красивый, в костюме и в галстуке (это был обязательный атрибут для каждого сотрудника компании тогда!) - купите, мол контейнер водички газированной... По предоплате! В общем - беда! Мне ведь условия поставили - две недели без продаж и я свободен!
На начало второй недели началась легкая паника. Мало того, что работали мы по изнуряющему графику: утром в 9-00 собрание с разбором полетов, в 9-30 бегом в поле, в 17-30 назад в офис с отчетом и заказами. А от дома до офиса-через всю Москву ехать миниму час-полтора! После собрания час добираться до своей зоны ответственности (четвертая часть Москвы). Там миниму восемь визитов в день и потом обратно в офис! Ну и совсем вечером домой по пробкам... Так еще когда без результата в офис приходишь, то и утром и вечером хоть под стол прячься - стыдно ведь!
А ребята из отдела работы с розницей (все моложе меня лет на 7-10), каждый день куют деньги для компании!
И тут наконец мне повезло! Это был какой-то тридцатый визит уже и повторный для одной конторы где-то на Сетуни. Я даже сам не понял как сломал все эмоциональные барьеры, преодолел все возражения и впарил первый микс контейнер нашего ассортимента! Все по предоплате-таковы были правила!
Потом уже дома я проанализировал весь разговор, свои слова, мимику и жесты.
И все! Как прорвало! Я начал приносить заказы почти каждый день! И Новый год встретил с уверенностью в завтрашнем дне! Мне выдали первую зарплату! А оклад у меня был 500 долларов в месяц плюс 50 на питание и бензин! Ого-го! Мы с женой и сыном спокойно тогда жили на 150 в месяц!
Наступил 1995 год. Работа спорилась, я познал искусство продаж на практике. Мой характер тоже изменился- работа в поле закаляет! Я стал раскованней и уверенней в себе! Мои диалоги с людьми стали более логичными и аргументированными! Я легко знакомился с людьми, преодолевал любую охрану, чтобы добраться до руководителя той или иной фирмы!
Это была потрясающе эффективная школа для меня!
Вскоре к нам приехал тренер из Лондона по имени Кит Хьюз, и две недели обучал нас мастерству искусства продаж и менеджменту. Уникальный специалист и талантливый педагог! Мне и моим коллегам было легко у него учиться, поскольку за спиной уже была практика успешных продаж и неуспешных визитов!
В марте я уже собрал отдел по работе с оптовиками и стал его руководителем. Моя зарплата повысилась до 750 баксов, а к июлю была уже 1000!
Но английский пришлось начать учить! Чтобы делать карьеру это было необходимо. Руководили бизнесом индусы (распространенная практика в английских компаниях), и отчетность они воспринимали только на английском.
Вот такая вот история!