Получают емейл-рассылку от Тинькофф Банка. В последнем письме из серии адвент-календаря получил интересное письмо: просьбу поздравить банк с Новым годом 🤷♂️
При переходе по кнопке я попал на страничку, где Тинькофф рассказывает, какие они молодцы и как много делали для меня.
Думаю, что расхваливать себя в целом — полная дичь. Но это письмо меня не бесит. Задумался почему и нашёл 3 причины:
1. Это письмо из серии новогоднего адвент-календаря от Тинькофф. И очередная рассылка — лишь часть этой серии. Воспринимаю как «так и задумано».
2. Я согласен с тем, в чём компания себя хвалит. У меня нет отторжения на этом уровне и мне не хочется сказать «врёте ведь! никаких бонусов я не получал от вас, подлецы!».
3. «Нам будет приятно» — на этом моменте безликая стена между мной и брендом стирается. Я задумываюсь, что эта компания не просто юрлицо, а это люди. И моё поздравление в ответ действительно может вызвать улыбку и поднять настроение маркетологам по ту сторону экрана.
_______________________
Этот и другие обзоры писем из моего ящика можно ещё прочитать в телеграме. Там я начал недавно вести канал «Вам письмо».