Ежегодно британская компания Skytrax проводит опрос пассажиров, чтобы выявить авиакомпанию, которая предоставляет услуги наилучшего качества. Для выявления победителей 2019 года был проведен опрос более 21 миллиона пассажиров 100 различных национальностей. Итак, какие же компании были признаны лучшими по мнению простых пассажиров?
10. Thai Airways
На 10 строчке рейтинга оказалась национальная авиакомпания из Таиланда. На данный момент, в ее распоряжении находится более 80 самолетов. Из плюсов пассажиры отмечали внимательность и вежливость экипажа, отличное питание на борту, чистоту в салоне и удобные кресла, а, так же, предоставление бонуса в виде пользования зоной СПА. Среди минусов можно назвать то, что компания только на 64 месте по уровню безопасности полетов.
9. Lufthansa
Немецкий авиа гигант, имеющий в своем распоряжении более 280 бортов, занимает 9 строчку рейтинга по мнению пассажиров. К плюсам компании можно отнести минимальное количество задержек на рейсах, большое количество маршрутов (компания летает в 78 стран!), надежность – 21 место по безопасности в мире. Из минусов туристы, как правило, называют довольно высокую стоимость билетов и питание на борту.
8. Qantas Airways
Самый большой авиаперевозчик Австралии с парком более 120 самолетов занимает 8 строчку. К плюсам относят высокую безопасность полетов, компания занимает 24 место по уровню безопасности, а за ее почти столетнюю историю не было случаев потери самолетов и пассажиров. Так же компания имеет 4 категории мест (первый класс, бизнес, премиум-эконом, эконом), так что каждый путешественник сможет найти билет по своим возможностям. Недостатками компании пассажиры чаще всего называют средний уровень питания на борту и довольно высокую стоимость билетов.
7. Hainan Airlines
Одна из самых больших компаний Китая, имеющая в своем распоряжении более 220 самолетов расположилась на 7 строчке рейтинга. Из положительных сторон пассажиры высоко оценили удобства, предлагаемые в бизнес-классе, большой выбор направлений полетов, а минусами называли только 46 место в рейтинге безопасности и периодически случающиеся сбои в работе мультимедиа.
6. EVA Air
Тайваньская компания, имеющая в своем распоряжении всего чуть больше 70 бортов, заняла 6 строчку рейтинга. Пассажиры были довольны широким перечнем направлений (около 60 маршрутов), надежностью компании – 12 место в рейтинге безопасности, чистотой, просторными салонами. К недостаткам отнесена система развлечений на борту.
5. Emirates
Одна из крупнейших компаний Арабских Эмиратов, имеющая около 380 самолетов в парке, смогла занять 5 строчку по уровню симпатий пассажиров. К плюсам отнесены уровень безопасности (недаром компания занимает 4 место в рейтинге), широкий спектр направлений (охвачены все континенты), комфорт на борту. Минусами названы высокая стоимость билетов и питание на борту.
4. Cathay Pacific
Крупнейшая авиакомпания Гонконга (более 150 бортов) смогла занять 4 строчку рейтинга. Из достоинств отмечены безопасность (11 место в мировом рейтинге), большое количество маршрутов (более 200), в том числе и комбинированных, партнерских, быстрая реакция экипажа на просьбы пассажиров. Минусами считают частую смену времени и борта вылета, а, так же, платность дополнительных сервисов по бронированию.
3. ANA All Nippon Airways
Тройку лидеров открывает крупная японская авиакомпания, имеющая в своем распоряжении более 230 бортов. К достоинствам компании отнесены отличное питание, четкая работа при организации процесса посадки и полета. Минусами названы 38 место в рейтинге безопасности и сравнительное небольшое количество международных полетов, компания больше ориентирована на внутренний рынок (около 50 маршрутов по стране).
2. Singapore Airlines
Второе место заслуженно получил сингапурский перевозчик, имеющий около 120 бортов в своем распоряжении. Плюсами компании были названы безопасность (16 место в рейтинге), отличное питание, удобство в салоне, большое количество направлений перевозки (более 130 маршрутов). К минусам отнесены изредка возникающие проблемы с багажом, некоторые пассажиры жаловались на холод в салоне самолетов.
1. Qatar Airways
И, наконец, первое место в рейтинге, которое занимает знаменитая авиакомпания из Катара, имеющая в распоряжении около 200 самолетов. В качестве достоинства компании отмечены высочайший уровень сервиса, разнообразное питание, полеты на все континенты, внимание к детям, отличное мультимедиа. К недостаткам отнесены 40 место в мировом рейтинге безопасности и дорогие билеты.
Спасибо за внимание!
Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал.