«Теневой бан» (shadow ban) — это резкое снижение просмотров в инстаграме. Формально с аккаунтом все хорошо: посты публикуются, подписчики на месте. Но на деле вовлечение и другие метрики падают в два раза или даже больше. Важно понимать, что теневой бан даётся не на посты, а накладывается на весь аккаунт.
Если аккаунт инстаграм не связан с Facebook – свяжите его с вашим профилем Facebook.
Если не добавлен номер телефона, добавьте его.
Как узнать, не попал ли мой аккаунт в «теневой бан»?
Чтобы узнать, не попал ли аккаунт в теневой бан, свяжитесь с 3-5 пользователями, на которых Вы не подписаны, и попросите их проверить, появляется ли Ваше фото, если искать его по хэштегам, которые Вы используете у себя под фото. Выбирайте для теста малопопулярные хэштеги, по которым легче найти ваши снимки. Если пользователи не видят фотографии — значит, Вы под «Теневым баном».
Из-за чего аккаунт может попасть в теневой бан?
1. Использование одних и тех же хэштегов в трёх и более постах подряд. Для Instagram это спам.
2. 30 хэштегов под одним постом и многократное их дублирование.
3. Превышение лимитов лайки, комментарии и подписки и т.д.
4. Регулярное/ частое редактирование постов после их публикации (к примеру выложили 3 поста и сразу начинаете редактировать и менять совершено на другой контент итд)
5. Использование программ, которые нарушают пользовательское соглашение инстаграма.
6. На Ваш аккаунт постоянно жалуются.
Как вывести аккаунт из теневого бана?
(Ниже приведён комплекс действий для выведения аккаунта из теневого бана, вероятность того, что проблема будет решена при выполнении только их части, крайне низка)
1. Лучшее действие – это бездействие, это значит, что необходимо убрать всю активность на 24 часа, как минимум.
2. Запретить сторонним приложениям (сервисы массфоловинга/ масслайкинга и т.д.) доступ к вашему аккаунту (можно просто сменить пароль от аккаунта в инстаграм, но не менять его в сервисе, так у сервиса не будет доступа к аккаунту, пока в нём тоже не будет обновлён пароль).
3. Удалить хештеги минимум с последних 10-20 опубликованных постов. Удалить все нерелевантные хэштеги, не относящиеся к тематике фото. Удалить хэштеги, по которым 0 фото в поиске, которые не доступны в поиске, а также эти хэштеги заблокированы в связи с жалобами.
4. Переключить аккаунт на личный, если у вас бизнес аккаунт.
5. Немного изменить описание шапки. Это нужно делать предельно аккуратно, к примеру: изменить какое-то слово. Кардинально переписывать описание не нужно, это может только навредить аккаунту, так как описание чувствительно к регистру.
6. После удаления части тегов, о которых мы писали выше, с прошлых постов (желательно все - личные тоже), дайте аккаунту отлежаться день полностью, после этого ещё сутки воздержитесь от публикаций, затем выложите пост без геотегов и хештегов.
7. Следующие 2-3 публикации сделайте без хэштегов, но с гео-тегом. Если по локации не выходите, убирайте дальше (см. пункт 3). Многим это помогает за пару дней решить вопрос.
8. Когда увидите что ваш пост начал отображаться по хештегу, последующие публикации выкладываете в обычном порядке, однако руководствуйтесь описанием выше о том, как не нужно выкладывать посты.
Важно - не использовать те хештеги, которые использовали ранее. Если же эти хэштеги являются обязательными, ключевыми, разбавляйте их, делите на группы, добавляйте релевантные, относящиеся к тематике фото теги, и не указывайте одну и ту же подборку хэштегов на каждый пост. Также не используйте такие теги , или подобные как like, follow, followme, instalike, likes, instagram и т.д.
10. Вы можете обратиться в онлайн чат. Однако, вероятность того, что Вам помогут, не высока. Как уже описывалось выше, теневой бан даётся в автоматическом режиме, фильтрами и без участников поддержки Facebook, так же и снимается. Важно: чат доступен тем, кто занимается таргетом (официальная реклама Инстаграм/Facebook), и если уже были списания по карте за услуги таргета.
Если предыдущие инструкции не помогли, идём на крайние меры:
Открываем ноутбук и заходим на сайт Инстаграм. Идём в настройки,
Редактировать профиль,
Временно заблокировать мой аккаунт,
В выпадающем меню выберите «Просто нужен перерыв»,
Ok.
Один день не заходим в свой аккаунт. Потом как обычно, вводите логин-пароль в приложении и аккаунт включиться.
Сколько теневой бан может длиться?
Теневой бан может длиться от нескольких дней до 14 или даже 30, в крайних случаях дольше.
ПРОВЕРИТЬ АККАУНТ НА ТЕНЕВОЙ БАН
Больше статей на нашем канале дзен!