Друзья, поделюсь опытом работы в страховых компаниях. Только познав страховую кухню изнутри, можно достоверно оценить вкусовые качества того или иного страхового продукта.
Расскажу о последних изменениях в правилах страхования. В том числе, про «тёмные стороны», о которых обычно умалчивают представители страховых компаний, по незнанию или осознанно, о чём не говорят СМИ.
Критически оценю меню страховых компаний. В первую очередь это касается ОСАГО. Также разберу недостатки и особенности других видов страхования.
Обоснованные претензии к работе страховой компании возникают из-за банальной нерадивости сотрудников, неполной отладки бизнес-процессов и финансовых проблем в компании.
С другой стороны, эти претензии вызваны нашими завышенными ожиданиями и, что главное, слабой осведомленностью об ограничениях при страховании.
Регистрация ДТП без вызова полиции
Недавно вступило в силу очередное изменение закона об ОСАГО, о котором много говорили в СМИ. Смысл этого изменения сводится к тому, что с 1 октября 2019 на всей территории России водители могут оформить ДТП без участия полиции при повреждениях автомобилей до 400 тысяч рублей.
ДТП оформляется на специальном бланке – «Извещение о дорожно-транспортном происшествии», который часто называют «Европротокол» (этот бланк входит в комплект документов, которые вам предоставят при выдаче полиса ОСАГО).
Безусловно, это хорошая новость, особенно для тех водителей, которые до введения изменений в закон об ОСАГО были вынуждены ожидать часами приезда полиции на место ДТП, даже если автомобили пострадали незначительно.
Большинство автомобилистов восприняли это буквально, так, как это сообщили СМИ.
Но не спешите радоваться. Не вызывать полицию можно только в определённых случаях!
Когда можно получить выплату до 400 тысяч рублей без вызова полиции
Для получения возмещения до 400 тысяч рублей надо, чтобы выполнялись одновременно два следующих условия:
Первое – отсутствие разногласий сторон-участников ДТП, то есть виновник ДТП согласен с тем, что по его вине произошло ДТП. В противном случае, при несогласии сторон, так же как и раньше, без вызова полиции не обойтись.
Второе – наличие требуемых технических устройств: смартфон, планшетный компьютер или кнопка экстренного вызова Глонасс.
Для многих водителей это трудновыполнимо и особенно сложно для автомобилистов с низким материальным достатком, со старыми машинами.
Фиксация обстоятельств ДТП без участия полиции по закону допускается только с помощью смартфона или планшетного компьютера, на которые установлено специальное мобильное приложение «ДТП. Европротокол», или при оборудовании автомобиля техническим средством контроля Глонасс.
О готовности к эксплуатации и деталях функционирования этих технических средств расскажу в следующей статье.
При этом учтите, что для фиксации ДТП без полиции не разрешены (!) никакие другие средства фото- и видеофиксации, в том числе и популярные среди водителей видеорегистраторы.
Справедливости ради замечу, что возможность подобного оформления ДТП в новых автомобилях конструктивно заложена. Автомобили, выпущенные в России или ввезенные из-за границы, в обязательном порядке оборудуются кнопкой экстренной помощи Глонасс.
А если размер возмещения не более 100 тысяч рублей?
Рассмотрим ДТП, когда размер возмещения не более 100 тысяч рублей. В этом случае ситуация выглядит повеселее – разногласия допускаются.
Если стороны-участники ДТП не пришли к согласию, кто прав и кто виноват, то это ДТП фиксируется с помощью указанных в законе устройств. В этом случае вызывать полицию нет необходимости, водители оформляют аварию самостоятельно. Потом бланк Европротокола передают в страховую компанию.
Благоприятней ситуация, при которой повреждения автомобиля не превышают 100 тысяч рублей, и оба водителя согласны с тем, кто виновник аварии. Тогда достаточно заполнить бланки Европротокола. Также рекомендуется сделать несколько фотографий с помощью любого доступного устройства для страховой компании.
Рассмотренные варианты возможны при условии, что в аварии участвуют только два автомобиля. Если в ДТП участвуют больше двух автомобилей, то вызов полиции обязателен.
Выполнение этих непростых требований позволит не вызывать полицию при ДТП, а сразу обращаться за выплатой в страховую компанию. Что сэкономит время, сбережёт нервы и даст в полной мере реализовать права участников ДТП при общении со страховой компанией.