На самом деле никто и оба одновременно.
Однажды я услышал странную поговорку, первой моей реакций на которую было негодование "лучшая сделка это в которой каждый уверен, что обманул другого". К сожалению, чем дольше мы живём при капитализме, тем более актуальной мне кажется это поговорка.
Я какое-то время был частным мастером в отделке и решил в блоге высказать все, что накипело за годы работы. Одна из наиболее острых тем: отношение заказчик - исполнитель. Проблемой таких отношений является то, что и заказчик и исполнитель пытается перенести свои риски на друг друга.
Несмотря на то, что большинство людей на словах мудры, в реальности они исходят из своих сиюминутных желаний, которые они считают безусловными. Стройка и ремонт не являются исключением. При расчетах многие клиенты опираются на свои фантазии, это приводит к достаточно странным расчетам в отрыве от реальных стоимостей материалов и особенно работ.
- Вы можете сделать это (показывает страничку из журнала Vogue ), у меня бюджет 20 000.
- Кх-м, здесь только работ на 80
- Да? Тогда мне прямой потолок....
А бывают люди, ГОДАМИ вызывающие мастеров, на одно и то же получающие примерно одну "завышенную цену" .
Исключение того факта, что строительство является процессом с высокой степенью неопределенности приводит к конфликтам при «всплытии» непредвиденных расходов.
-Вы профессионал, вы должны были всё учесть!
О рисках мастера я уже писал в другой статье. Сегодня напишу об обязательствах. От мастера требуется многое: знание того чем он занимается, причём знаний не на уровне "посмотрел YouTube", а по-настоящему профессиональные знания, которое из учебников. Наличие оборудования, знание о существующих на рынке материалах, умение оптимальное распорядиться бюджетом заказчика, а самое главное ответственность! За свои косяки нужно отвечать! А не закрываться тупыми фразами вроде "дураку результат на середине не показывают".
От заказчика же требуется житейская адекватность: умеренное доверие к мастеру (обратите внимание на слово умеренное, настаивать на объяснении тех или иных технических решений вполне нормально), финансовая грамотность (умение распланировать свой бюджет и не решать своих проблем за счёт исполнителя), хотя бы отдалённо представлять свои "хотелки" (сделать простенькую схему от руки, прикинуть бюджет), умение общаться (проще говоря нормально объяснять то, что хочется).
"И напоследок, обращение "вникуда", к "неадекватам"
Рекомендация для людей с ярким темпераментом: если вы не любите, когда вам перечат, если для вас характерны яркие вспышки гнева, если вам очень трудно прийти к компромиссу, найдите посредника.
Пусть это будет, родственник, друг, в крайнем случае заплатите кому-то. Это упростит решение ваших задач. Впрочем КТО Я ТАКОЙ? Что бы вам давать советы))).
Автор: Моргот