Вот уже несколько лет, как я взял себе за правило - если где-то нарушаются мои права, то обязательно пишу жалобу. Не оставляю дело просто так. Если молчать, то ничего не поменяется, будут обманывать и дальше. Не только меня, но и всех нас. Поступаю так не только в своей стране, но и везде в мире, если считаю, что что-то пошло не так.
Писал жалобы в США, Израиле, России, Украине, Белоруссии, Польше, Кипре, Сингапуре и еще в паре стран. Обычно добивался своего и справедливость торжествовала.
Два месяца назад я был в Иордании и при выезде из страны вышел неприятный инцидент. У нас вымогали деньги иорданские пограничники, утверждая, что мы не заплатили на визу при въезде и поэтому должны отдать деньги при выезде. Уже звучит как что-то странное. Обычно вначале получают визу и потом едут в страну, а не получают ее после поездки. В Иордании мутная схема с визами, поскольку есть у них городок Акаба на берегу Красного моря, считается свободной экономической зоной. Въезжаете там (в Акабе есть аэропорт и сухопутные границы с Израилем и Саудовской Аравией) и вам виза не нужна. А если въезжаете через другую границу, то тогда виза стоит 60 долларов. В правилах на сайте Комитета по туризму Иордании написано черным по-белому, что если вы въезжаете в Акабе и выезжаете через другую границу, то виза не требуется. При условии, что провели в Иордании не меньше 2 ночей.
Мы провели в стране 5 ночей.
Тем не менее, при выезде у нас вымогали деньги за визу. Никакие распечатки с их же собственных правительственных сайтов не помогали, они отвечали что им дела нет ни до сайта МИД Иордании, ни до сайта комитета по туризму Иордании. И ладно бы, если просто речь шла про визу. Иорданские пограничники хотели вначале 100 с чем-то долларов, потом 75. Хотя виза стоит 60. Не хотели давать квитанции об оплате и так далее.
Уже вернувшись домой я написал жалобу в главный комиссариат полиции Иордании. И вот, полтора месяца спустя получил от них ответ. Не могу сказать, что ответ меня порадовал. Пишут, что пограничники были правы и если заехал через город Акаба и выехал через другую границу - обязан платить на визу. Что до официальных сайтов, то не моргнув глазом ответили "Там неактуальная информация".
И все же, считаю что затеял разбирательство не зря. Заглянул сейчас на сайт комитета по туризму Иордании - они информацию исправили. Сейчас там написано, что выезжая через другую границу вы обязаны платить за визу. Хотя бы так!