90 % вновь созданных ИП прогорают в первый же год. И часто дело вовсе не в том, что государство задавило налогами, и не в нечистых на руку конкурентах. Часто проблема кроется в просчетах и ошибках начинающих предпринимателей.
Друзья, когда-то я сам начинал собственное дело, ошибался, набивал шишки, но выстоял. И сегодня хочу предостеречь вас от серьезного промаха, который может нанести серьезный удар по вашему делу. Это незнание вашего клиента. Чтобы ваше предприятие работало, как швейцарские часы, необходимо еще до открытия бизнеса ответить на 3 вопроса о вашем клиенте. Это нужно, чтобы не прогореть в ближайшие полгода.
- 1) Кто он, ваш клиент. Не смейтесь. Это не такой простой вопрос, как кажется на первый взгляд. Это не просто мужчины из города N. Вы должны максимально точно составить его портрет: пол, возрастной диапазон, место проживания, уровень дохода, увлечения, образование, семейное положение и т.д.
Когда вы будете все это знать о нем, вы сможете максимально точно составить рекламную компанию, настроить таргет, сформировать коммерческое предложение.
- 2) Что его беспокоит, какие у него боли и проблемы. Зная все это, вам будет легче наладить с клиентом контакт. Так вы будете точно знать, на что делать упор, формируя свое предложение. Ведь вы будете знать, что предложить клиенту, чтобы снять с него часть проблем и избавить от “головной боли”.
- 3) Вы должны знать, о чем мечтает ваш клиент, понимать его желания. Думаю, тут не надо ничего пояснять: знаешь чего хочет человек, понимаешь, что ему предложить.
Друзья, знать и понимать своего клиента - это не просто красивые слова из бизнес-тренингов. Это действительно необходимость. Не игнорируйте этот совет - изучите свою целевую аудиторию. Результат не заставит себя ждать!
А вы все знаете о своих клиентах? Составляли подробный портрет своего покупателя? Поделитесь опытом в комментариях. А если хотите знать все секреты успешного бизнеса, обязательно ставьте лайк, подписывайтесь на мой канал