Расскажу вам о своем опыте использования в ценообразовании принципа «плати сколько сможешь». В общем решила я быть хорошей девочкой и так сказать, помочь людям. Вот уж не делай добра, не получишь зла. До чего ж у нас народ до чужого добра жадный, как выяснилось.
Предложила я одной даме свою услугу. Ну как то обращалась я к ней с просьбой о помощи. Помощь она не оказала, но слова добрые сказала. Ну, вышла я из пике, думаю, дай за хорошие слова благодарность проявлю. И решила свой продукт ей предложить. Стратегическую сессию. Персональную. Так то стоимость ее вполне приличная. Писать не буду, но не три и даже не пять тысяч. Ну, вижу, что ей как бы «нада». В смысле, и сама она говорила, что надо прям надо. Вроде как она в растерянности и не знает, что делать. Сразу обговорили, что заплатит она сколько сможет. Думаю, хоть пятьсот рублей. Мне то помощь она не оказала. Так что совсем бесплатно как бы и не за что.
Встретились, три часа планировали, цели ставили, стратегию разрабатывали. Что бы ей бизнес свой с мертвой точки столкнуть. Еще и дополнительно по тайм-менеджменту консультацию она получила. Я то, наивная, выкладываюсь. Мне же самой важно, что бы клиент результат получил.
Ну вот закончили. Она словесно в благодарностях рассыпалась. Уж так то я ей помогла, уж так мозги у нее прочистились. Дошло время до оплаты. Я и говорю, как и договаривались, стоимость сессии такая то, я вам номер карты скидываю и вы скидываете ту сумму, какую имеете возможность. Да, да, говорит. Понимаю, что это дорого, но я оплачу сколько могу.
и ничего. Совсем. Понимаете, вообще нисколько. Даже сто рублей не перечислила. «Вот и верь теперь в людей,
Вот и стой за честь мундира,
Вот за службу и радей!» (Л.Филатов)
Мне обидно. И дело не только в оплате. Не только в деньгах. Хотя я искренне считаю, что любой труд должен быть оплачен. Я еще в начале карьеры отработала свои бесплатные консультации.
Вот если бы она сразу сказала, что не может мне заплатить, я бы все равно провела ей эту сессию. Но это было бы честно. А так, она просто прохалявила. И обесценила мою работу. И знаете, самое неприятное, это чувство, как будто меня использовали. Короче, будто в дерьмо наступила. Гадость какая!
Что уж сделаешь. Не пойдешь же морду бить. Ну, пишу ей вацап: так мол и так, что бы вам попадались такие же клиенты как вы. Спасибо - отвечает.
Вот такой опыт. Вывод - что бы там кто ни говорил, только предоплата, только по полной стоимости. Себя и свой труд надо любить и уважать.