В первую очередь, для отношений с близкими. Думаю, что если бы мы с мужем не были подкованными в этом деле, то давно бы убили друг друга😂 ну, или развелись бы уже.
Ведь переговоры - это не только про убеждение другого человека.
1. Это эмоциональный интеллект, который позволяет заметить свои эмоции и прожить их экологичным способом для всех участников процесса. Конечно, это еще и позволяет замечать эмоции близких людей, сочувствовать им и реагировать самым эффективным образом.
Например, ходишь ты такая (или такой) злая по квартире, на мужа (или жену) хочется надеть кастрюлю со свежесваренным борщом, пнуть кота, наорать на телевизор, который "ну опять дурацкую рекламу показывает, ну сколько можно же???" И если нет развитого навыка эмоционального интеллекта, ты это все делаешь, а дальше мир в семье разваливайте, все вокруг несчастны и потребуются усилия, чтобы восстановить добрые отношения и хорошее настроение.
А вот если эмоциональный интеллект развит, ты замечаешь, что злишься, отлавливаешь причину и находишь способ выпустить мощную энергию гнева мирным путем: идешь на пробежку, качаешь попу, танцуешь дикие танцы и т.д. И даже если причиной злости был кто-то из домашних, после проживания эмоции гнева ты сможешь поговорить с ним спокойно, рационально и решить вопрос без жертв.
2. Это очень зрелая сильная личная позиция. Переговоры учат замечать в первую очередь себя, свои желания, чувства, эмоции. Чтобы стать хорошим переговорщиком, важно выйти во взрослую партнерскую позицию, а это без личностного роста невозможно.
Тут уж мне придется расстроить тех, кто решил прочитать умных книжек с переговорными инструментами и остановиться на их использовании. К сожалению, по настоящему зрелых взрослых людей у нас немного, советское детство травмировало многих и поэтому по улицам ходят увеличившиеся в размерах дети, которые мечтают получить любовь любой ценой и совершенно не могут дать ее себе самим.
И вот если вы решите качать переговорные мышцы, в первую очередь вы начнете путь взросления, научитесь замечать себя, свои желания, потребности и давать их себе сами. Вы станете свободными и независимыми. И вот тогда ваш уровень коммуникаций выйдет на совершенно новый уровень.
3. Это хорошо развитая, так называемая в НЛП, вторая позиция. То есть способность увидеть точку зрения своего собеседника, услышать его желания, чувства, эмоции. Метафорично "пройти сто миль в его обуви".
Когда мы видим другого человека, уважаем его, вытаскиваем бананы из ушей и по-настоящему интересуемся его позицией, мы можем найти лучшие из возможных вариантов решения. Ведь тогда у нас есть возможность перенестись на уровень выше, чем предмет дискуссии, увидеть ценности и найти решение уже здесь. Помните знаменитую фразу "Проблему невозможно решить на том уровне, где она была создана"? Она об этом.
4. Это высокая скорость реакции и многовариантность. Она очень помогает не только в переговорах и коммуникации, но и когда перед вами стоят задачи личного характера, где важна скорость и креатив.
Когда мы обучаемся переговорам, мы решаем 100500 кейсов, ищем тысячу вариантов аргументации и контраргументации и научаемся делать это быстро и в больших объемах. Поэтому когда к вам прилетает рабочая задачка со звездочкой, вы легко находите от 5 до 10 вариантов ее решения и выбираете наилучший. Еще приятный бонус, когда вы слышите колкость в свой адрес, вы мгновенно придумываете несколько вариантов ответа на нее и используете именно тот, который сыграет вам на руку.
Прощайте ночные размышлению на тему "Надо было вот так ответить".
Ну что, вы все еще думаете, что развитие переговорных навыков вам совершенно не нужны? Или изменили свою точку зрения?
Ну и небольшое практическое задание: посмотрите на описанные навыки и оцените их уровень развития по шкале от 1 до 10, где 1 - в зачаточном состоянии, 10 - легко можете обучить этому других.
Пишите ваши цифры в комментариях и я дам общие рекомендации по развитию этих навыков.